2018年10月27日,聯(lián)想在北京總部舉辦了一場(chǎng)炫酷“大趴體”——小新青年潮品匯。此次潮品匯發(fā)布了聯(lián)想小新五年誠(chéng)意之作——全新聯(lián)想小新Air 13。會(huì)后,我們?cè)诘谝粫r(shí)間采訪到了聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華。一起探討聯(lián)想小新產(chǎn)品背后的故事,及未來聯(lián)想的主要發(fā)展方向。他表示,“PC智能化是聯(lián)想的主航道”,目前,聯(lián)想小新產(chǎn)品已凸顯創(chuàng)新的智能點(diǎn),未來將致力于向智能PC方向發(fā)展,為用戶提供更多可能。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華攜聯(lián)想小新高層接受采訪
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華,在接受采訪時(shí),闡釋了智能PC的五大特點(diǎn):
第一點(diǎn):實(shí)時(shí)在線,雖然X86和Windows在這上面有很大提升和優(yōu)化,但不是終極,未來類似移動(dòng)的計(jì)算性能加入后,實(shí)時(shí)在線就可實(shí)現(xiàn),聯(lián)想產(chǎn)品正在路上并值得期待。
第二點(diǎn):具備自然語(yǔ)言交互能力,包括語(yǔ)音、手勢(shì)、表情,未來甚至是人的思想意識(shí)。語(yǔ)音技術(shù)發(fā)展到今天已相對(duì)成熟,且可達(dá)到產(chǎn)品化,所以自然的交互是另一個(gè)方向。另外就是智能識(shí)別和智能手勢(shì),聯(lián)想會(huì)將此類技術(shù)融入到智能PC的領(lǐng)域中。
第三點(diǎn):設(shè)備間的互聯(lián)互通,真正的智能PC不只是PC本身,而是PC要跟其它智能設(shè)備形成互聯(lián)互通,起到真正的用戶所需求的應(yīng)用場(chǎng)景,隨著整個(gè)SIoT產(chǎn)品線和技術(shù)平臺(tái)的演進(jìn),聯(lián)想在這方面會(huì)走得更快。
第四點(diǎn):“設(shè)備+云”,如今聯(lián)想PC里已融合聯(lián)想的電腦管家,本身依靠于云管理,不僅是維護(hù)傳統(tǒng)的管家類功能,而是聯(lián)想通過電腦管家給用戶提供豐富的內(nèi)容融合和發(fā)布平臺(tái)。
第五點(diǎn):智能服務(wù),產(chǎn)品應(yīng)用上遇到問題,依托廠商服務(wù)人員直接支持,這通常是通過服務(wù)渠道進(jìn)行,而聯(lián)想服務(wù)渠道非常廣泛,擁有2000多家售后服務(wù)終端渠道,從一級(jí)市場(chǎng)一直能夠覆蓋到六級(jí)市場(chǎng),這是用戶選購(gòu)所能得到的重要的福利之一。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華
自提出“智能PC”新概念后,聯(lián)想智能PC迅速發(fā)展并表現(xiàn)出打破PC市場(chǎng)乏力的現(xiàn)狀。聯(lián)想一直沒有停止對(duì)PC的探索和創(chuàng)新。五年前,聯(lián)想和Intel、微軟共同啟動(dòng)“永遠(yuǎn)在線”電腦研發(fā);三年前,聯(lián)想在內(nèi)部啟動(dòng)“電腦管家”開發(fā)和“UDS”云平臺(tái)的建設(shè)工作;兩年前,聯(lián)想又啟動(dòng)關(guān)于電腦支持語(yǔ)音交互的開發(fā)工作,由此可見聯(lián)想智能PC從未止步。
在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上如何智能化服務(wù)?張華表示,通過語(yǔ)音可喚醒需要的服務(wù)需求,便利查找遇到的問題獲得解決答案,同時(shí)提供遠(yuǎn)程一對(duì)一視頻服務(wù),用戶如碰到相對(duì)較復(fù)雜的難題,可啟動(dòng)視頻服務(wù),后臺(tái)工程師在線可通過視頻面對(duì)面解決,所以這五個(gè)方向點(diǎn)是聯(lián)想智能PC一步一步演進(jìn)和發(fā)展的主要方向。
聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷高級(jí)總監(jiān)李偉昌
同時(shí),在創(chuàng)新智能上全新聯(lián)想小新Air 13始終以用戶為中心,應(yīng)用前沿技術(shù),探索更加智能的、人性化的功能體驗(yàn)。例如:Fn+Q一鍵切換野獸、安靜、均衡三種模式,無論身處哪種場(chǎng)景,都能應(yīng)對(duì)自如。這樣的細(xì)節(jié)也正體現(xiàn)聯(lián)想小新以用戶為導(dǎo)向,優(yōu)化用戶體驗(yàn),更表明聯(lián)想小新Air 13未來將致力于向智能PC方向發(fā)展,為用戶的筆記本使用提供更多可能。
傳統(tǒng)PC在智能手機(jī)爆發(fā)后一直黯然未動(dòng),其核心技術(shù)、配件的更新?lián)Q代對(duì)于用戶日常使用并未產(chǎn)生明顯影響。聯(lián)想在“智能PC”概念提出后,未來將以智能PC為支撐領(lǐng)跑SIoT2.0時(shí)代,繼續(xù)以“帶頭大哥”的身份,團(tuán)結(jié)力量共同搭建智能辦公應(yīng)用場(chǎng)景。可以預(yù)見,聯(lián)想將繼續(xù)穩(wěn)占業(yè)界巨頭,并重新定義未來的智能辦公時(shí)代。
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