硅谷巨頭們互懟 公關戰略 "有意識地分道揚鑣"

在過去，硅谷的科技公司們盡管面臨激烈競爭，但它們始終塑造自己是一群緊密團結、志趣相投，試圖改變世界的群體。但現在，這種情形有了轉變。

不知從何時開始，硅谷不再一團和氣：蒂姆·庫克(Tim Cook)多次抨擊臉書的數據收集行為，臉書暗諷蘋果產品售價高，谷歌則試圖與臉書劃清界限等等。

庫克對競爭對手使用數據的方法越來越不屑一顧，他告訴媒體，臉書等公司應該受到監管，它們不應該追蹤用戶的在線行為。臉書對此進行了回擊，稱其“長期以來一直鼓勵員工和高管使用安卓系統”，因為安卓系統是“世界上最流行的操作系統。”

盡管每個公司都有自己的問題，在過去，硅谷一起被打上革命者的標簽，驅逐舊的勢力，連接世界。富有遠見的創始人，如蘋果的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)、微軟的比爾·蓋茨(Bill Gates)以及少年天才如谷歌的謝爾蓋·布林(Sergey Brin)、拉里·佩奇(Larry Page)和Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckburg)成為了民間英雄。

近日，英國《金融時報》日前撰文稱，這一切其實有著更深層的原因，那就是隨著輿論和監管環境變得更加嚴峻，硅谷巨頭們不再希望被混為一談，它們希望將自己與其他公司區分開來，“有意識地分道揚鑣”。

硅谷公司和高管們開始重新思考他們的公關戰略，以使他們的公共形象與眾不同。《麻煩制造者：硅谷時代的到來》一書的作者萊斯利·柏林(Leslie Berlin)認為，這種脫鉤是大型科技公司歷史中的一個關鍵時刻。“直到最近，人們還認為科技等同于進步，等同于好事和經濟實力，”她向《紐約時報》說道，“現在則是新的情況。”

今年，從社交媒體干擾大選，到性騷擾及性別歧視的指控，再到惡意的數據收集行為，爭議已經撼動硅谷。這些新聞打破了人們長期以來對科技能積極影響社會的正面信念。各公司不再希望在公眾眼中被混為一談。