11月27日,在線休閑旅游公司途牛旅游網(Nasdaq:TOUR)公布了截至2018年9月30日未經審計的第三季度業績報告。
財報數據顯示,2018年第三季度,途牛美國會計準則(GAAP)凈利潤為2800萬元人民幣(合410萬美元),非美國會計準則(Non-GAAP)的凈利潤為8300萬元人民幣(合1210萬美元),同比增長109.2%。
途牛旅游網首席財務官辛怡表示:“我們很高興宣布,本季度公司實現了盈利(美國會計準則和非美國會計準則下均盈利)。今年前三季度我們均保持了正向的經營現金流。這反映出我們的長期戰略對提升財務狀況起到了積極作用,同時也標志著我們在為股東創造更大價值上,邁出了重要的一步。”
去年第三季度,途牛實現了上市以來首個單季度盈利,Non-GAAP凈利潤為3970萬元人民幣。今年第三季度,途牛再次實現季度盈利,Non-GAAP凈利潤8300萬元人民幣,同比增長109.2%。與此同時,第三季度凈利潤2800萬元,實現途牛上市以來首個單季度GAAP盈利。此外,2018年前三季度,途牛Non-GAAP盈利3654萬元。
途牛旅游網創始人、董事長兼首席執行官于敦德表示:“本季度,我們繼續加強服務和銷售兩大網絡建設,不斷提升客戶體驗。我們完善了銷售網絡,使客戶預訂變得更加便捷,同時進一步整合服務網絡,以確保我們的客戶獲得更優質的產品和服務。本季度我們直采產品占打包旅游產品交易額比例達到了60%。我們對提升用戶體驗的堅持,將幫助我們實現差異化,并成為我們未來發展的動力。”
二季度以來,途牛繼續加強銷售網絡和服務網絡布局。
財報顯示,截至2018年10月31日,途牛已擁有415家自營門市,提升了途牛品牌的曝光度,增加了客戶量,還通過提供全品類產品以及線上線下“專業+專屬”服務,進一步提升了客戶體驗。
在線上渠道方面,途牛也有更多拓展。今年9月,途牛海外站正式投入運營,途牛全球化擴張再邁新步伐。機票頻道最先在海外站上線,可以為全球度假、商旅等多類型客戶提供特價機票查詢及預訂服務,接下來將逐步擴充其他品類頻道,并在英文服務的基礎上增設多個語種。海外站也可一鍵切換至途牛中文官網。
此外,今年10月,途牛分銷平臺“笛風假期”升級為“笛風云”。笛風云將與分銷商、供應商共享笛風云的全品類供應鏈和全國分銷渠道,降低批發商的長尾渠道銷售成本和分銷商的長尾采購成本;2018年年底將拓展分銷商至35000家,同時向下滲透至三四線市場;將為供應商、分銷商提供供應鏈金融服務,助力上下游旅游服務商解決資金難題;將共享旅行社授信數據,為中小旅行社降低應收款壞賬等信用風險;將構建“供應鏈創享平臺”,引入“合伙人制度”,更好地助力合作伙伴成長。
在會員渠道方面,11月中旬,途牛對外宣布面向所有會員的個性化增值服務――“途牛黑卡”正式上線發售,旨在通過提供全年旅游保險、全品類額外1%優惠、火車票搶票提速包及繽紛禮券等一系列會員增值服務。
在目的地服務場景下,途牛主要通過建設拓展地接社網絡,持續提升客戶體驗及盈利能力。截至2018年11月27日,途牛擁有26家自營地接社,其中新增1家海外地接社。新增地接社位于奧地利,將為前往歐洲度假旅游的客戶提供更優質的地接服務。
此外,為進一步升級游客目的地體驗,途牛開展自營小交通布局,以解決游客出行“最后一公里”難題。途牛自營小交通對于車輛和司機的準入有著更為嚴格的要求,在乘坐安全性、舒適度和服務接待上,有效提升了游客的出游體驗。
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