斑馬會員與同程旅游簽署戰略合作 提供差異化旅游服務

1月17日，斑馬會員與同程旅游在北京簽署戰略合作協議。據悉，雙方將通過整合優勢資源展開深度合作，建立穩固的戰略合作伙伴關系，在旅游出行、度假等品類上推出更多創新產品，為會員提供全方位、一站式尊享服務。

會員經濟成新一輪驅動力

在消費升級，移動互聯網紅利逐漸消失的大環境下，消費者因地域、需求、消費力的不同而逐漸出現分層，未來將會變得更加精細化和差異化。流量爭奪也進入了白熱化，互聯網平臺開始對“存量用戶”進行深入挖掘，“拉新時代”行將結束，平臺開始慢慢轉向對原有會員用戶群體的服務升級，會員經濟逐漸成為新一輪的驅動力。

作為會員制消費平臺，斑馬會員一直以中等收入群體的“高品質生活服務”為需求基礎，專注于提供全方位優質生活體驗，量身定制個性化生活方式，滿足中等收入群體的實際需求。目前包含出行旅游、在線教育、金融保險、生活服務、會員商城等七大權益。

格家網絡董事長李瀟表示，自2005年創業起，公司致力為中等收入群體打造一站式品質生活服務平臺。經過長期經營，深入挖掘出中等收入群體的真實需求，逐漸建立起為這類人群提供精準服務的基礎，也就是格家網絡會員體系的“雛形”。這也是目前國內社交電商領域，最早提出會員概念的公司。

目前，格家網絡擁有近400萬斑馬會員，會員主要年齡分布在25-40歲之間，平臺會員消費占比達到95%，活躍會員平臺年消費額在2-5萬左右。

提供差異化旅游服務

艾瑞數據顯示，由于工作壓力大、容易焦慮等原因，中等收入群體更熱衷在工作之余“看世界”，曾出國比例高達九成以上，一二線城市均以季度游和半年游為最普遍的出游計劃時間，一線城市中等收入群體相對出游頻次更高。在曾到達的目的地中，日本、韓國及東南亞是最熱門的Top3。

在這樣的背景下，斑馬會員和同程旅游旗下臻旅戰略攜手，將給用戶帶來更多創新產品。同程臻旅作為同程旗下的旅行產品科技公司，專注為企業客戶提供以旅游為主的定制化產品，細分客群的產品創新，與斑馬會員理念不謀而合。

據透露，此次簽署戰略合作，雙方將在旅游產品、酒店等方面開展深入合作。未來斑馬會員還將聯合同程旅游，為用戶提供差異化旅游度假出行服務，在多領域實現對用戶的“一站式服務”，實現對多個場景的有效串聯，讓消費者“一擊直達”。