“網絡暴力”？釘釘給小學生寫歌求饒

2月16日晚上8點，釘釘在嗶哩嗶哩網站的官方賬號發布了一個名為《釘釘本釘，在線求饒》的視頻作品，向對釘釘惡意刷一星的用戶求好評。

歌詞寫道：“少俠們饒命吧，大家都是我爸爸”，“此生無悔入釘釘，五星求一次付清”，“我知道老師還得洗頭，給你們添麻煩了!我知道各位少俠假期不想那么充實，難為你們了!可是我也不想牽連老師和你們。”

《釘釘本釘，在線求饒》嗶哩嗶哩視頻畫面及彈幕截圖

很明顯歌曲里的“少俠”是指仍然沉浸在寒假快樂中的學生。他們中的一部分并不喜歡釘釘搭建的虛擬教室，也不希望在此刻看到老師。

在App Store的評分系統中，釘釘一度被刷到不足2分。很多一星的評價內容具有明顯的年齡特征，比如：“我的假期啊!我愛釘釘，話不多說，一星走你!”“怎么才可以下架這個App呢，學不學習不重要，不喜歡這個軟件”。

除了單純的情緒發泄，還有些“理論派”，比如“釘釘辦公，只適合部分人群。鼓勵都用釘釘，等于套上了枷鎖，悲哀得很，我們需要多樣化。樣樣事情都能上升到國家和民族層面的人很無恥。”

還有一些一星評論明顯是在釘釘“求饒”之后發布的。這首“求饒歌”的第一句歌詞是：“你聽這美麗的鈴聲，你看這充滿設計感的界面。”App Store上很快有一星評論呼應稱：“我從來沒見過哪個App的微博宣傳能這么惡心，還求饒，還空格，還舔著個臉說自己界面有設計，我呸!”

釘釘被罵惡心的微博配圖

當然也有不少人被觸動并開始反思，當天晚上，App Store上的五星好評多了不少，但這激起了一些人的逆反心理。一個一星評論寫道：不為別的，就因為看到有來挽尊給五星的。我就給個一星。就是場波普快閃式娛樂而已，如此上綱上線。重在參與，一星拿好。哈哈哈哈。

評論者把集體刷一星看作一場“波普快閃式娛樂”。事情發展到這里，已經很明顯是有人在以自由評論之名行網絡暴力之實。這樣的場面在嗶哩嗶哩和微博上并不少見。

青年文化的自由表達似乎很容易走著走著就跑偏，多數人的喜好很快會成為唯一的正義。以蔡徐坤、盧本偉為素材的鬼畜視頻，有些很有趣，有些就令人不適。當釘釘成為B站UP主們新的熱門話題時，有的人創作出了幽默的音樂作品，有的人則是煽動大家運用手里的評價權去讓釘釘去嘗一嘗苦果。

事實是，釘釘確實在疫情爆發期間出現了爆發性的增長。2月5日，釘釘在Apple Store首次超過微信，位列排行榜第一。這也是蘋果應用商店里，辦公類應用產品歷史上首次躍居第一。

由于用戶需求增長過快，釘釘在3日通過阿里云緊急擴容1萬臺服務器后，4日再度擴容1萬臺云服務器，以應對群直播和語音視頻會議的流量洪峰。

在疫情刺激了遠程教育需求之后，釘釘因能夠滿足需求而獲益無可厚非。它甚至本來就不是一個教育軟件，只不過是因為市場上實在缺少免費又嚴肅的直播類應用所以臨時獲得學校青睞罷了。

在肺炎導致全國學校、企業停擺的背景下，因為不想上班、不想上學而去給工具類應用刷一星是可笑的。把因病延長的寒假看作自己應當享受的福利更是幼稚的。但群體性的暴力顯然非常強大，至少足以讓釘釘為一個并不存在的罪名去認錯。

越來越多的企業和明星已經摸準了和年輕人溝通的套路——去他們的平臺，用他們的語言去玩他們的梗。在B站上發布歌曲《大碗寬面》的吳亦凡，在B站上發布以雷軍為素材的鬼畜視頻的小米，以及在各大熱門視頻評論區活躍的三大電信運營商都是成功的典范。

而因不滿自己被鬼畜向嗶哩嗶哩發律師函的蔡徐坤至今仍然是B站UP主們最常用的鬼畜明星之一。

釘釘創作的音樂作品《釘釘本釘，在線求饒》很有趣，它在App Store的評分一夜之間漲了1分。但這背后是不對等的話語權、被娛樂消解的網絡暴力，以及再一次被溺愛的年輕人。