退款率高達76.4% 汪涵直播被質疑刷單行為

近日有自稱是品牌方工作人員發布朋友圈稱汪涵在直播過程中存在刷單行為，并表示退貨率超7成。據悉，該公司給的開播費是10萬，當天成交的數據1323臺。但是退款了1012臺，退款率居然高達76.4%。

該品牌方工作人員表示，在直播進行中有大量退款退貨的刷單行為，導致店鋪收到了平臺發布的虛假交易警告。而且，當天直播的其他商家也都有遭遇，至今汪涵直屬的公司銀河眾星

未給出解決方案。

對此，汪涵所在直播機構銀河眾星發表聲明稱，“曝光者”非品牌方工作人員。公司從未有任何虛構數據或購買流量的行為。直播過程中爆發的大量刷單后退單行為具有惡意攻擊的特征，目前平臺已經介入調查，合理懷疑是第三方以刷單為手段的不正當競爭行為。

有網友稱直播退貨率超過七成是正常的。一般來說，直播退貨率普遍在百分之六十左右甚至更高，短視頻平臺直播大多都是這樣。(慧蘭)