報告：觸網(wǎng)低齡化成趨勢 網(wǎng)絡(luò)保護還需社會共建

4月2日，騰訊發(fā)布了首份關(guān)于未成年人安全上網(wǎng)保護的白皮書。白皮書強調(diào)未成年人首次觸網(wǎng)時間越來越早，需要通過前沿研究、產(chǎn)品開發(fā)、平臺治理、社會協(xié)同等多種方式，共建未成年人上網(wǎng)保護生態(tài)。

騰訊生態(tài)安全研究中心高級研究員翟尤發(fā)布《未成年安全上網(wǎng)保護——騰訊的探索與實踐》白皮書

白皮書指出，未成年人網(wǎng)絡(luò)使用能力和學(xué)習(xí)能力較強，更容易接受新鮮事物，掌握新技術(shù)新工具，在社會生活中對網(wǎng)絡(luò)的接受程度及依賴程度高于成年人，但同時也更易受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，對網(wǎng)絡(luò)安全問題的防范意識更弱。

研究表明，我國有54.3%的未成年人在社交網(wǎng)絡(luò)中公開真實性別，35.3%公開真實年齡，同時分別有20%、10.3%和9.3%的未成年人公開自己的真實姓名、照片及手機號。同時，未成年人觸網(wǎng)低齡化趨勢明顯，8.8%的未成年網(wǎng)民在5歲或5歲以前首次觸網(wǎng)，81%的未成年網(wǎng)民在6—15歲第一次上網(wǎng)。

針對這些問題，騰訊介紹了自身近年來在未成年人安全上網(wǎng)保護方面的系統(tǒng)性探索，包括推出未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護項目“企鵝伴成長”，并圍繞該項目發(fā)揮平臺和業(yè)務(wù)優(yōu)勢，搭建起以研究教育、產(chǎn)品促進、平臺治理為基礎(chǔ)，以促進社會協(xié)同保護為機制的未成年人安全上網(wǎng)保護體系架構(gòu)。通過近兩年的不斷打磨和完善，騰訊還相繼推出了覆蓋事前-事中-事后的“成長守護平臺”“健康系統(tǒng)”“未成年人主動服務(wù)工程”等健康上網(wǎng)解決方案。

此外，騰訊還推出了小企鵝樂園、兒童版新聞插件等未成年專屬上網(wǎng)產(chǎn)品，開發(fā)出應(yīng)用寶“親子守護”、騰訊視頻“護眼實驗室”等技術(shù)保護方案，打造新聞、視頻等兒童內(nèi)容專區(qū)，推薦適合兒童觀看的內(nèi)容。

據(jù)了解，去年9月，騰訊啟動升級健康系統(tǒng)，逐步對熱門游戲《王者榮耀》的用戶接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺進行實名校驗，更精準(zhǔn)地識別未成年用戶并對其嚴(yán)格執(zhí)行游戲限玩規(guī)則。截至2月28日，《王者榮耀》12歲及12歲以下未成年用戶平均游戲時長相比啟動公安實名校驗前下降59.8%，12歲以上未成年用戶平均游戲時長下降40.3%。最新數(shù)據(jù)顯示，健康系統(tǒng)目前已覆蓋騰訊旗下44款熱門游戲產(chǎn)品，計劃于2019年內(nèi)覆蓋騰訊旗下的全線游戲產(chǎn)品。同時，騰訊聯(lián)合全國掃黃打非工作小組辦公室開設(shè)騰訊安全課，以課堂、視頻教學(xué)等形式，開展針對未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全教育，提升未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

(騰訊健康游戲系統(tǒng)示意圖)

騰訊成長守護平臺副總監(jiān)王磊表示，騰訊在去年11月份啟動守護生態(tài)的塑造，將國內(nèi)的五大安卓手機的廠商、數(shù)字內(nèi)容廠商、第三方的游戲廠商納入到生態(tài)體系中。今年，騰訊成長守護平臺還計劃會跟電信運營商合作，將未成年人在數(shù)字生活健康教育做得更扎實。希望未來能夠有更多的對青少年有健康成長這塊有想法的企業(yè)、廠商，更多地加入到未成年人守護體系當(dāng)中來。

與會嘉賓共同探討新時代青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和家庭教育

中國傳媒大學(xué)政法學(xué)院副院長王四新在研討會上表示，當(dāng)代年輕人生活的世界是與互聯(lián)網(wǎng)密不可分的。“在這種情況下，我們應(yīng)該在政策上更多地考慮如何給未成年人創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，如何讓游戲和其他的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更好地陪伴年輕人健康成長。”

關(guān)于家庭關(guān)系對未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)影響的問題，中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷強調(diào)，家庭應(yīng)該是預(yù)防孩子網(wǎng)絡(luò)成癮的第一道防線。“家庭里教育跟不上的話，其實各種平臺各種活動還是不行,所以我們不僅對未成年人要進行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育，對家長也要進行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育，構(gòu)建和諧的親子關(guān)系。”

中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務(wù)副主任張海波也指出，通過近幾年的實踐發(fā)現(xiàn)，要解決未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問題，單靠某一方面是不行的，需要政府、企業(yè)以及學(xué)校、家長的共治。“我們這幾年在廣東省網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下，在做中國好網(wǎng)民工程，特別強調(diào)推動青少年網(wǎng)絡(luò)安全教育，我們和騰訊這樣的企業(yè)一起來構(gòu)筑一個全社會共治的，包括政府、企業(yè)、社會、孩子、老師、家長，共同形成一個同心圓，構(gòu)筑一個安全防線，我覺得只有這樣才能推動我們的網(wǎng)絡(luò)安全和媒介素養(yǎng)教育，共同構(gòu)建一個保護少年兒童健康成長的網(wǎng)絡(luò)家園。”