科技企業(yè)抗疫情注入科技溫度：延遲收租、AI助力……

疫情下，很多科技企業(yè)捐款捐物捐服務(wù)，涉及衣食住行各個方面，還加快研發(fā)抗擊疫情應用，辦法總比困難多，力保工作、醫(yī)療、教育等不耽誤。

捐款捐物進入第N批

國美第三批捐獻物資到醫(yī)院。圖片來源：國美

疫情發(fā)生后，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捐款捐物，成立抗疫情基金。記者注意到，疫情不退，捐款捐物不停!部分企業(yè)已經(jīng)N次捐款。

2月14日，國美援建武漢市東湖風景區(qū)方艙醫(yī)院的物資已全部到位。這批物資包括取暖器60臺、電視29臺、冰箱20臺、空調(diào)和洗衣機各15臺、微波爐10臺，總計149件家電。

這是國美精準援建武漢方艙醫(yī)院的第三批物資。不僅僅是捐，還包括商品調(diào)撥、運輸、配送及安裝“一條龍”服務(wù)。

小米也有“四連捐”，1月29日，小米宣布向武漢市慈善總會捐款 1000 萬元人民幣。2月 3 日，雷軍向仙桃市紅十字會捐款 200 萬元。2月4日，雷軍個人出資以小米集團名義捐贈 1070 萬元。最新的消息是，小米又發(fā)動員工捐款超過千萬元。

據(jù)不全統(tǒng)計，已經(jīng)超過150家科技或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捐款捐物，捐款捐物折合金額超過40億元。

“暖心”動作不停息

都說科技是冰冷的，但疫情發(fā)生后，科技企業(yè)的做法確是“暖心”的。

滴滴組建醫(yī)務(wù)人員保障車隊。企業(yè)供圖

早在1月24日，滴滴在武漢組建“醫(yī)護保障車隊”，為武漢各醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者提供免費出行服務(wù)，春節(jié)無休隨時待命，所有費用由滴滴承擔。截至目前，滴滴醫(yī)護專車落地武漢、上海、寧波、廈門、北京、南京6個城市，已覆蓋近1.8萬醫(yī)務(wù)工作者。

15日，滴滴還發(fā)布公告稱，倡議全國范圍內(nèi)的租賃公司，為小桔車服合作租賃公司的在租車輛順延一個月的租金，司機暫停繳納2020年2月份租金，車輛租期相應順延一個月。

攜程也稱，全國8000家旅游門店將獲得免除3個月管理費的支持，其門店各自簽訂的任務(wù)額度可延期3個月，以緩解門店的經(jīng)營壓力。

在公共交通不便搭乘時，共享單車受到很多人的青睞。1月26日，美團單車向武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市城管委發(fā)放10052張免費月卡。最新的數(shù)據(jù)顯示，美團單車捐獻100萬張騎行卡。

哈啰單車工作人員在給單車消毒。圖片來源：企業(yè)供圖

哈啰出行也向全國包含醫(yī)療、疾控、城管、環(huán)衛(wèi)、治安、交警等奮戰(zhàn)在抗疫一線超195個單位，累計提供單車及助力車月度無償騎行卡約5.4萬份，季度無償騎行卡約2.3萬份。

另外，盒馬、美團外賣免費為武漢醫(yī)護人員提供餐飲，瑞幸無人咖啡機進駐武漢六七二醫(yī)院，免費供應咖啡。

攜程對武漢地區(qū)免費接待醫(yī)療人員入住的“武漢醫(yī)護酒店支援聯(lián)盟”酒店免除平臺傭金6個月。

再加上企業(yè)紛紛捐口罩防護服，可以說在衣食住行上，科技企業(yè)都給抗擊疫情提供愛心。

AI“加持”人與人無接觸

疫情發(fā)生后，工信部發(fā)倡議書，充分挖掘新型冠狀病毒感染肺炎診療以及疫情防控的應用場景，攻關(guān)并批量生產(chǎn)一批輔助診斷、快速測試、智能化設(shè)備、精準測溫與目標識別等產(chǎn)品，助力疫病智能診治，降低醫(yī)護人員感染風險，提高管控工作效率。

豹小秘機器人實現(xiàn)遠程無接觸問診。企業(yè)供圖

1月31日，獵戶星空第二批針對疫情捐贈的智能遞送服務(wù)機器人豹小遞人成功交付武漢火神山醫(yī)院。2月4日，獵戶星空將智能疫情協(xié)作服務(wù)機器人豹小秘捐贈至北京市海淀醫(yī)院。

據(jù)介紹，豹小秘可實現(xiàn)無人導診，自動響應發(fā)熱問診、引領(lǐng)病人及初步診療，并可實現(xiàn)醫(yī)生對病人的遠程診療，避免醫(yī)護人員與病患直接接觸而發(fā)生交叉感染可能性。

智能疫情遞送服務(wù)機器人可根據(jù)醫(yī)院需求分別執(zhí)行遞送化驗單、藥物等工作，用機器人代替醫(yī)護過程中簡單但耗力的流程化工作，減輕醫(yī)務(wù)人員的工作量，并避免醫(yī)護人員在遞送路上感染的可能。

這樣的AI“加持”還有很多，如今，曠視科技的AI測溫早在北京上線試運營，不用人工再挨個“掃槍”測溫;京東物流配送機器人派上用場，一直在承擔武漢第九醫(yī)院醫(yī)療物資的配送工作

多點等買菜APP通過大數(shù)據(jù)分析，布局自提點，力推無接觸配送，網(wǎng)上下單后，鼓勵用戶直接去社區(qū)自提點自提，其最新的數(shù)據(jù)顯示，與物美合作，下一步北京將站點推廣到全市4000個社區(qū)。

京東物流機器人在執(zhí)行配送作業(yè)。企業(yè)供圖

阿里旗下淘鮮達團隊為火神山無接觸收銀超市提供技術(shù)支持，沒有店員、沒有收銀員，選好商品自主掃碼支付，就完成整個購買過程。

微信車主服務(wù)“無感支付”來了，即車牌號和銀聯(lián)卡綁定，疫情期間有4000萬車主使用。目前，全國超5萬家停車場支持無感支付，2萬多個加油站支持無接觸加油。

遠程辦公、醫(yī)療、教育都不誤

除了無接觸服務(wù)，還有遠程服務(wù)。尤其是遠程辦公、在線問診和在線教育，疫情期間迎來大爆發(fā)。

據(jù)微信數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，新增近800個醫(yī)療類疫情服務(wù)小程序，環(huán)比去年同期，醫(yī)療類小程序用戶增長了347%;截至2月13日，教育類小程序新增近300個，累計使用用戶達1.3億，環(huán)比去年增長82%。

醫(yī)療類小程序用戶猛增。企業(yè)供圖

京東健康2月6日起，在線問診范圍擴大至全部科室的所有疾病領(lǐng)域，24小時無休，日均問診量在10萬左右。阿里健康，丁香醫(yī)生等也均有在線問診服務(wù)。

值得注意的是，受交通和物流影響，常年“藥不能停”的慢性病患者怎么辦?國家衛(wèi)健委發(fā)文鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務(wù)。

在線健康平臺也想到了，阿里健康2月6日推出“買藥不出門”服務(wù)，直接和50多家藥企合作，通過線上問診開方、藥品配送到家的創(chuàng)新方式，讓慢性病患者足不出戶即可買到所需要的藥品。

遠程辦公表現(xiàn)也不俗，受流量和客戶增長，各種遠程辦公平臺平臺瘋狂增加服務(wù)器。云沃客平臺創(chuàng)始人王建國稱：“云沃客相當于把寫字樓搬上了‘云端’，在云沃客平臺上，企業(yè)可以像在寫字樓里一樣開會討論、分配工作、合作洽談、績效管理、人員招聘及人力資源管理等工作。”

有網(wǎng)友稱，原來都不知道，這次疫情才發(fā)現(xiàn)，實際上不去單位活也是可以搞定的。“尤其是釘釘，把你每天都安排的明明白白，對其真是又愛又恨，太好使了，必須得打一星‘好評’。”

怎么樣，這些科技企業(yè)抗疫情服務(wù)，你用上了嗎?

作者：吳濤