全面轉型！傳統零售企業紛紛發起“數字化”轉型大練兵

上海“五五購物節”在助力上海復商復市的同時釋放消費活力，線下消費回暖，線上經濟也蓬勃發展。其中，以百聯為首的傳統零售企業紛紛發起“數字化”轉型大練兵，引領在線新經濟新一輪發展。

百聯“數字化”大練兵

“疫情的影響倒逼中國商業正在步入全業態、全渠道、全場景、新商業模式創新的新征程。”百聯集團董事長葉永明對上證報記者說。

“五五購物節”就為百聯提供了一個“數字化”練兵的舞臺。購物節期間，百聯集團帶領旗下十大零售業態，線上線下聯動，全城千店參與，積極圍繞上海“五大消費”“四個經濟”，頻頻發力，收效顯著。數據顯示，截至5月31日，百聯在此次購物節活動中共實現GMV75億元，線上“i百聯”成交金額10億元，實現UV1649萬次。超商、百貨、醫藥、家裝、眼鏡等業態漲幅已達去年同期增長水平。

4月底以來，百聯集團一共發放兩輪消費券，總計12億元。這是百聯首次整合各業態，全部通過線上發放消費券，而“i百聯”平臺成為百聯“數字化”大練兵中的重要平臺。通過“五五購物節”的試練，僅一個月，i百聯新增“百聯通”會員51萬。

直播帶貨推動線上線下加速融合

除了傳統零售企業，一些傳統電商也玩出新花樣，通過社群營銷、直播帶貨、信用消費等方式，全力促進消費潛力釋放。

記者獲悉，“五五購物節”期間，百聯集團首次登陸淘寶直播，讓消費者“云逛百聯”，體驗“到店宅家兜商場”的新樂趣，3小時就吸引了100萬消費者圍觀，這相當于17.5個購物中心的客流量。此外，百聯通過支付寶發放消費券，精準覆蓋3公里至5公里用戶，商圈密集的黃浦、浦東線下交易筆數增長約三成。

直播帶貨也讓蘇寧嘗到了甜頭。全國家用電器工業信息中心數據顯示，2020年一季度，蘇寧易購以25.3%的家電市場份額位居首位。蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海地區總經理徐海瀾說：“線下實體店須跟上市場需求變化，加快實現數字化轉型升級。”在上海地區，蘇寧有超800家門店都開啟了直播帶貨模式。

為豫園老字號品牌直播帶貨的是豫園股份打造的豫播團隊，已成為擁有30個主播的專業團隊。在年初疫情防控期間，豫播團隊開展了200多場淘寶直播，銷售業績達700多萬元，幫助品牌率先實現銷售回暖，目前門店直播已成為新常態。3月份豫播團隊組織的一場云逛街直播活動，拉動天貓旗艦店直播間的粉絲周同比增長20倍以上。

“價格消費時代”向“價值消費時代”全面轉型

上海計劃到2022年末，要打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。在線新經濟正在成為上海經濟發展的新抓手和新動能。目前，以百聯為引領的傳統零售企業，正積極應對，深化數字化變革。

據悉，未來，百聯將通過應用新技術、搭建大中臺數字化戰略，打造未來數字商業體，助力在線新經濟大發展。

葉永明表示，打造全業務鏈的數字化能力是零售企業制勝未來的有效路徑。百聯將圍繞數字技術和用戶價值，依據現有業務和創新業務制定兩條發展推進路徑，通過重點打造商業零售數字化核心板塊、搭建大中臺和數字化組織來推進落實集團數字化業務，同時推進商業地產、商業投資、商業金融三大板塊的數字化進程。“百聯將通過線上線下的一體化融合，構建以人為核心的多維度立體化服務場景，推動‘價格消費時代’向‘價值消費時代’的全面轉型。”