從中國市場獲取靈感 星巴克擴大與Uber外賣合作

據悉，星巴克今日宣布，該公司將擴大與美國打車巨頭Uber旗下送餐服務Uber Eats之間的合作，擴大后服務的覆蓋范圍與此前相比將增加2000家美國星巴克連鎖店，這些連鎖店在星巴克的美國門店總數中所占比例約為四分之一。

這項服務名為“Starbucks Delivers”，自9月份以來一直都在邁阿密、東京和多個城市進行試運營。星巴克稱，從明年開始，該公司將把這項服務的覆蓋范圍擴大至另外七個大城市地區。

自2015年以來，星巴克在美國一直都通過外賣公司Postmates提供送餐服務，但該公司稱其新的送餐服務汲取了Starbucks Delivers在中國市場上獲得的經驗。星巴克稱，自三個月前與阿里巴巴旗下餓了么送餐平臺聯手推出這項服務以來，該服務的送餐能力已經覆蓋了30個城市的2000家連鎖店。

Starbucks Delivers在中國取得的經驗包括冷/熱飲防溢蓋、防篡改包裝封條、保溫容器和專職的餓了么騎手等。另外，這個訂餐系統還可從最靠近顧客的星巴克門店送餐以加快速度。星巴克希望在美國借鑒其與阿里巴巴合作的成功經驗，將其應用于該公司與Uber Eats服務之間的合作。