“互聯網+督查”成新工作形式 開通人民監督“直達車”

“互聯網+督查”作為一種新的工作形式，不是互聯網和督查工作的簡單拼接，而是以“讓人民生活更美好”為底色的流程再造。“互聯網+督查”開通人民監督“直達車”，有利于加強對權力運行的制約和監督，讓人民更有效監督權力，讓權力在陽光下運行，實現把權力關進制度的籠子。

為推動黨中央、國務院重大決策部署貫徹落實，便捷高效回應群眾關切，減輕基層負擔，國務院辦公廳日前開通國務院“互聯網+督查”平臺，面向社會征集四個方面問題線索或意見建議：一是黨中央、國務院有關重大決策部署和政策措施不落實或落實不到位的問題線索;二是政府及其有關部門、單位不作為慢作為亂作為的問題線索;三是因政策措施不協調不配套不完善給市場主體和人民群眾帶來困擾的問題線索;四是改進政府工作的意見建議。

以往，公眾的意見建議或其他訴求雖然可以通過多種渠道表達，但大多數都需要“走程序”，有的需要繁瑣的手續和很長的時間，而當“互聯網+督查”開通之后，公眾的訴求與表達將會在第一時間抵達國務院，減少中間環節，確保“原汁原味”。 這是技術進步的產物，是“互聯網+”的最新應用，也是更好地傾聽群眾心聲、維護群眾權益的必然要求。

“互聯網+督查”作為一種新的工作形式，不是互聯網和督查工作的簡單拼接，而是以“讓人民生活更美好”為底色的流程再造。“互聯網+督查”把互聯網打造成政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，在解決群眾訴求方面發揮更加有效的作用。從多地踐行的“互聯網+督查”試點看，大都取得了不錯的效果，相信國務院開通“互聯網+督查”平臺，必然讓政府進一步拓展人民群眾的發聲渠道，更廣泛地搜集到人民的呼聲和建議意見，更廣泛地受到人民的監督。

2010年，人民網·中國共產黨新聞網正式推出“直通中南海——中央領導人和中央機構留言板”，方便網友對中央領導人傾訴心聲，給中央機構提出意見建議。2014年3月份，中國政府網“我向總理說句話”欄目悄然上線，為網友給政府直接建言提供了新渠道，公眾只需用手機掃描本版上邊的二維碼，即可給總理留言。此次又開通國務院“互聯網+督查”平臺，通過這個脈絡，將有效整合督查力量和信息資源，逐步實現督查線索網上實時收集、云端智能分析、線上分類處理、線下督查整改，形成統籌、規范、便捷、高效的常態化督查新格局。

政府利用新技術的能力越來越強，與網民的溝通越來越順暢，聚焦問題越來越注重普遍性和典型性，處理問題的效率也越來越高。“互聯網+督查”開通人民監督“直達車”，必將對政策落實、權力運行等產生積極推動力，有利于加強對權力運行的制約和監督，讓人民更有效監督權力，讓權力在陽光下運行，實現把權力關進制度的籠子。

“互聯網+督查”順應了國家發展人工智能和互聯網、發展高科技的要求，有利于科技與督查的有機結合，也有利于提高督查效率，保持督查成果。比如，為了讓環保督查實現高效，生態環境部水生態環境司推動“互聯網+督查”，提高督查針對性、科學性、時效性。除了運用遙感等“天眼”監控手段、地面巡測及探索試用無人機和水下探測儀等科技手段，精準發現水環境污染問題，還在行動中靈活運用手機APP開展督查。

“互聯網+督查”平臺成功推出，我國又多了一個政府與百姓溝通的渠道，多了一個督導各級政府貫徹黨中央國務院政策法規的制度化手段。習近平總書記強調：“以人民為中心的發展思想，不是一個抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環節，而要體現在經濟社會發展各個環節。”期待通過“互聯網+督查”平臺，讓人民訴求、人民參與、人民監督、人民表達等更加順暢、更加有力，期待“互聯網+督查”真正成為踐行“以人民為中心”的重要載體。