阿里重返網約車市場 高德地圖助力傳統出行企業升級轉型

8月28日消息，在高德地圖聯合中國交通運輸協會共享出行分會共同舉辦2019共享出行創新發展論壇上，高德地圖發布了傳統出行數字化升級方案，助力傳統出行企業升級轉型。據悉，該方案首批已接入享道出行、T3出行、峽客行、及時用車等近40家出行企業。

“傳統出行企業是共享出行行業破局的關鍵所在。高德將充分依托自身在連接、技術、生態等方面的優勢，幫助傳統出行企業實現線上線下的深度融合，共同打造新出行生態。”阿里巴巴合伙人、高德集團董事長俞永福表示。

在他看來，要解決共享出行市場出現的問題，以汽車廠商、交運公司和出租車企業為代表的傳統出行企業是突破口。“傳統不代表落后，他們擁有專業的司機、豐富的線下營運經驗、規模化的合規車輛等優勢，恰恰是共享出行行業破局的關鍵。”

高德稱，正是基于這種判斷，高德地圖始終密切關注傳統出行企業的發展。“近年來，傳統出行企業紛紛加速共享出行領域布局，在這一過程中，很多企業在用戶觸達、線上運營、技術研發、品牌認知等方面遇到挑戰。” 俞永福表示，“我們要將線下交通出行企業的司機、車輛、營運經驗和線上移動出行平臺的連接、技術、生態能力打通，取長補短、陸空協同，共建‘新出行’生態，共同滿足用戶的出行需求。”

據了解，為幫助傳統出行企業實現數字化升級，深耕共享出行產業，高德地圖發布了傳統出行數字化升級方案，從連接、技術、生態三個維度對傳統出行企業提供支持。

連接方面，依托自身海量出行用戶，以及支付寶上的高德打車小程序，高德地圖連接了最廣泛的出行用戶，能幫助傳統出行企業實現用戶的規模化觸達。

技術方面，高德地圖為網約車企業提供了一站式出行解決方案，可以讓獲客更精準、讓行前調度更智能、讓行中更效率和安全，同時還支持行程結束后的客訴處理等問題。另外，針對出租車企業的實際需求痛點，高德地圖還推出了新出租車數字化方案。

生態方面，高德地圖聯合了阿里巴巴經濟體成員，在數據、風控、支付、金融等方面為傳統出行企業提供全方位的生態擴展的能力。