被薅700萬羊毛的水果網(wǎng)店恢復(fù)運(yùn)營 愿意退款處理

B站up主號召粉絲“26元買2噸水果”的薅羊毛事件有了最新進(jìn)展。11月7日晚間，“果小云旗艦店”掛出公告稱“經(jīng)過多日與客戶的協(xié)商，很多客戶對此表示理解，愿意退款處理。也經(jīng)過天貓平臺的幫助堅(jiān)定了果小云踏實(shí)做事、誠信經(jīng)營的決心。”

目前該店鋪已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營，但商品已經(jīng)顯示無貨，南都記者咨詢客服，回復(fù)稱，“目前咨詢量太大暫時(shí)沒上新庫存，建議過段時(shí)間再來看下。”

11月7日中午12點(diǎn)來自天貓官方微博截圖顯示，該店鋪關(guān)注量不足1000，但截至晚上11點(diǎn)半，該店鋪的粉絲數(shù)已經(jīng)漲至2.3萬，8日凌晨則漲至2.5萬，目前仍在快速漲粉中。

值得注意的是，“對此給大家造成的不便，非常抱歉。以后我們會正常運(yùn)營，細(xì)致檢查產(chǎn)品屬性，避免再次出現(xiàn)此類情況，真心感謝各位網(wǎng)友!”該店鋪在公告中表示。

11月7日中午，天貓?jiān)鴮Υ耸伦骰貞?yīng)稱，“為避免造成更大的損失，我們在發(fā)現(xiàn)異常后就第一時(shí)間讓同事把這家店‘保護(hù)’起來。同時(shí)也已和店主取得聯(lián)系，在法律和規(guī)則允許下，盡量最大可能減少他們的損失。”

11月7日下午，B站官方也曾表態(tài)稱，站內(nèi)用戶“路人A-”(UID：755875)在看到天貓店家“果小云旗艦店”將26元4500克的臍橙誤設(shè)置為4500斤的消息后，引導(dǎo)粉絲利用商家價(jià)格漏洞獲利，造成了惡劣的社會影響。B站表示，“事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間聯(lián)系了用戶本人核實(shí)上述情況，用戶本人承認(rèn)其錯(cuò)誤行為，并就此事深刻反省并道歉，承諾將努力彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。我們認(rèn)為該用戶應(yīng)為自己言行所造成的社會影響負(fù)責(zé)，因此將封禁其站內(nèi)賬號，直至其妥善處理本次事件。我們也將監(jiān)督其向店家鄭重道歉，并協(xié)助其配合天貓平臺處理此事。”

此前的11月6日，“路人A-”也多次對此事發(fā)布動態(tài)表示道歉，并表示可以承擔(dān)重開店鋪的費(fèi)用，“事情起因是4500斤水果的事情，導(dǎo)致賣家店鋪被迫關(guān)閉，對此我表示真誠地道歉，這個(gè)消息是我轉(zhuǎn)發(fā)的，包括后續(xù)截圖。”