內(nèi)容產(chǎn)業(yè)升級：騰訊頭條化 頭條百度化

騰訊在兩個領(lǐng)域，長期以來都特別糾結(jié)。

一個是內(nèi)容平臺，一個是短視頻，其實(shí)都和字節(jié)跳動的崛起有關(guān)。

短視頻就先不說了，這幾年差不多是養(yǎng)了一個航母戰(zhàn)斗群，去圍攻抖音一家，但也沒能占到上風(fēng)。

內(nèi)容平臺就很有意思了，眾所周知，微信公眾平臺幾乎可以說是中文互聯(lián)網(wǎng)最繁榮的內(nèi)容水池了，但是微信事業(yè)群(WXG)在騰訊集團(tuán)的組織架構(gòu)里偏居一隅的特點(diǎn)，使它不適合承擔(dān)對應(yīng)的行業(yè)角色。

換句話說，微信公眾平臺的設(shè)定是用來服務(wù)微信社交生態(tài)的，禁軍慣例不御外敵，外仗還是得靠蕃兵。

所以騰訊一直留著幾條線——還是內(nèi)部賽馬的模式——去和今日頭條正面作戰(zhàn)，以前是各干各的，像是騰訊新聞和天天快報(bào)這樣的自行經(jīng)營App，而手機(jī)QQ和QQ瀏覽器這樣的就往主App里加功能，總之就是不惜代價(jià)的加碼信息流。

后來跑出來的，算是QQ看點(diǎn)，這個本來是塞進(jìn)手機(jī)QQ菜單欄里的嘗試，留存、日活都是最可觀的，在騰訊最新一次組織架構(gòu)調(diào)整、獨(dú)立出平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PGC)之后，騰訊又索性把看點(diǎn)這個品牌拿了過來，去年年底也宣布要把信息流服務(wù)統(tǒng)一整合到「騰訊看點(diǎn)」上面。

簡而言之，騰訊是給自己旗下名目繁多的內(nèi)容產(chǎn)品搭建了一個中臺，以SaaS的方式提供支持。

這是很有想象力的嘗試，騰訊這么做的原因之一，是基于一輪數(shù)據(jù)摸底：把手Q和QQ瀏覽器的信息流用戶拿來交叉對比，重疊率還不到20%。

這說明什么呢?騰訊的理解是，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶被割裂到了多個場景里，他們在QQ里聊天時，可能會刷一刷QQ看點(diǎn)，在用瀏覽器看小說時，也可能會點(diǎn)一點(diǎn)新聞推送，還有更多的用戶，是在微信的看一看和搜一搜里，或是獨(dú)立的新聞類應(yīng)用里，刷著新鮮資訊。

那么，這個世界上也就大概不存在一款產(chǎn)品，足以覆蓋這所有的場景，就好比說，你不應(yīng)該用手掌去湖里舀水，水注定會從指縫里漏出去，你要修建夠長的水渠，把水導(dǎo)向田間。

于是就有了「騰訊看點(diǎn)」的問世，把信息流當(dāng)作一個U盤，插到各個產(chǎn)品里去接觸用戶，復(fù)制QQ看點(diǎn)之于手機(jī)QQ的成功。

無論如何，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)爭都在升級，隔壁的今日頭條也在改變形態(tài)，要往搜索引擎的地盤擴(kuò)張，根據(jù)Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示，最近一年以來，今日頭條的DAU幾乎沒漲，始終都在1.2億左右徘徊。

但是，今日頭條著眼于的瓶頸，恐怕也并不在此。

自從生機(jī)大會舉辦之后，有個說法甚囂塵上：算法之于今日頭條，已經(jīng)是過去時了。

這話其實(shí)大抵沒錯。

業(yè)界在概括互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā)服務(wù)的演化過程時，常以門戶-搜索-社交-算法作為四個階段，好處在于結(jié)構(gòu)清晰，便于理解，但是缺點(diǎn)也有，即不夠精確。

事實(shí)上，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，都是力求克服周期的，它們并不遵從固定人設(shè)的劇本，至死都要停留在原地，只是擴(kuò)大邊界有成有敗，結(jié)果會干擾到認(rèn)知。

比如門戶時代的代表雅虎是有做搜索的，Google也長期向自家社交產(chǎn)品投入過量資源，它們沒能做成，倒并不意味著信息服務(wù)的聚合趨勢不成立。

今日頭條的新任CEO說進(jìn)軍通用搜索不是出于競爭的目的——百度也許會認(rèn)為這是一枚煙霧彈——而是因?yàn)橛脩舻男枨蟊旧砭褪嵌嘣摹?/p>

今日頭條的客戶端所內(nèi)置的，也早已不只有算法分發(fā)的產(chǎn)物，用戶可以關(guān)注他人賬號，可以提出或是回答問題，可以定制感興趣的話題領(lǐng)域，未來再加上一個可以搜索任何有意了解的內(nèi)容，整個版圖就完整了：連接人與信息，促進(jìn)創(chuàng)作與交流。

毫無疑問，搜索可以激發(fā)更有想象空間的廣告庫存，其商業(yè)模式也仍然是這顆星球上最有效率的一種，但在中國市場，搜索同樣帶有獨(dú)具特色的原罪，也就是對于廣告性質(zhì)的連帶責(zé)任。

這是一個老生常談的關(guān)于收入增長和用戶體驗(yàn)之間如何權(quán)衡的事情，如果今日頭條無法處理好這個選擇，那么它就不能證明自己要比百度——或是整個搜索引擎行業(yè)——更加適合未來。

社會學(xué)家憂心忡忡的所謂「信息繭房」或許存在，但是如今來看，熱衷于建設(shè)這個繭房，多數(shù)時候都是對立場深信不疑的用戶自己，畫地為牢的另一面，是對舒適區(qū)的迷戀和依賴。

今日頭條愿意幫人邁出這一步，是大有裨益的，就像亞馬遜要成為的是「萬物商店」今日頭條想做的，也是「萬有引擎」。

歡迎進(jìn)入本劇的第二幕。