“新型冠狀病毒”成社交網絡熱詞 Facebook 開始審查相關謠言

春節假期本該結束，但大街、列車與辦公室里仍然空空蕩蕩。中國大陸的肺炎疫情戰尚在攻堅階段，全球也有不少國家出現了類似病例。“新型冠狀病毒”成為了海內外社交網絡上的熱詞。

從本月開始，這個詞被納入了 Facebook 重點管控的范圍之內。按照 Facebook 一貫的條例，主要被管控的內容包括：恐怖主義宣傳、圖片暴力、裸體和性、仇恨言論等。除此之外，一般有爭議的內容都能在這里得到比較自由的表達。

但是有關肺炎的消息將會得到格外嚴格的審理。《華爾街日報》消息稱，為避免用戶被陰謀論和仇恨信息煽動，Facebook 將采取罕見手段，移除有關新型冠狀病毒治療和預防方法的虛假信息。

具體來說，在已經得到第三方專業機構核實的正確信息的標題后面，Facebook 會打上一個“Fact-check”(確保真實)的標簽。而涉及假消息的話題和標簽會被屏蔽。比如，有些帖子聲稱該病毒是美國人投放的“生化武器”，或者夸大該病的致死率等等。

還有一個比較有意思的設計是，對于那些已經被大量轉發的虛假信息，Facebook 并不是簡單地刪除它，而是在原文上覆蓋一個“虛假信息認證”的灰色模塊。用戶仍可選擇消除模塊，查看帖子原文，然后點擊“see why”，看看官方解釋它為什么是個謠言。

Facebook 表示，這些政策還將被用在該公司的另一社交應用 Instagram 上。對于那些正在分享，或已經分享由第三方事實核查人員認定是虛假疫情內容的用戶，平臺將予以提醒。

對于 Facebook 來說，歷年來受到官方審核的非色情、非暴力內容非常有限。在肺炎疫情之前，去年3月，Facebook 曾因傳播反疫苗內容而受到指責，因此從平臺上刪除了反疫苗信息。當時與該公司一同行動的還有 Google、YouTube、Pinterest、亞馬遜等。

可以看出，科技公司對于涉及公共健康安全的話題正在變得越來越謹慎。隨著敏感內容的增加，關于審查危及公眾言論自由的擔心也在滋長。管控謠言從來不是一個簡單的問題。

在世界衛生組織(WHO)宣布中國爆發的冠狀病毒疫情構成“國際關注的緊急公共衛生事件”之后，Google 已經與 WHO 達成了合作，確保該公司能夠獲得 WHO 發布的專業可靠信息，并使其相關搜索結果處于首頁頂部位置。

WHO 2月2日出具的一份形勢報告顯示，在網絡信息量龐大、信息質量良莠不齊的情況下，有需要的人們難以找到關于疫情發展的準確信息，也難以查詢到可靠的應對措施和指導方法。

世衛組織總干事譚德塞稱，新型冠狀病毒和此前埃博拉病毒的爆發，顯示了現有應急系統的缺失。把該病毒看得過于嚴格，或過于簡單化，都不符合實際需求。

"我們有綠燈，有紅燈，但沒有中間狀態的警示。" 譚德塞表示，因此，世衛組織正在考慮設置"中間等級警報"。

題圖來源：visualhunt