支付寶全量上線“長輩模式” 老人使用還有一鍵直達(dá)人工服務(wù)入口

螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“螞蟻315”透露，即日起支付寶全量上線“長輩模式”，除了字體圖標(biāo)加大、操作頁面簡化外，還去除了一些老年人不常用的功能及營銷推送，降低對老年用戶的打擾，65歲以上老人使用還有一鍵直達(dá)人工服務(wù)的入口。

用戶上支付寶搜索【長輩模式】，或在【我的】-【設(shè)置】中可以隨時開啟“長輩模式”，首頁除了老年人最常用的健康碼、轉(zhuǎn)賬、充值繳費(fèi)等功能外，只保留了財富生活、公益兩個卡片，沒有任何的營銷推送、彈窗等頁面。用戶還可根據(jù)使用習(xí)慣，自定義首頁上的功能按鈕。

“螞蟻315”適老化負(fù)責(zé)人王礞表示，目前“長輩模式”試運(yùn)行3個月，已有100多萬用戶使用，未來“長輩模式”還將持續(xù)優(yōu)化。今年內(nèi)，支付寶發(fā)起的“藍(lán)馬甲”志愿行動，還將全國20多個城市進(jìn)行超過2000場社區(qū)講座，幫助老年人更好適應(yīng)數(shù)字時代。