販賣快遞面單已成“地下生意” 警惕“雙11”購物狂歡成個人信息“裸奔”

一次網上購物經歷就可能讓你變成“透明人”，這不是危言聳聽。網購商品的快遞包裹上，都會貼有一張“快遞面單”，主要用來記錄發件人、收件人以及貨物種類等相關信息，其中還包含收件人的姓名、電話、家庭住址等隱私信息。按理說，這些信息應該僅限于發貨使用，必須受到嚴格保密。事實上，根據央視的調查，網上0.8元就能買到一張快遞面單照片。

在一些地方，拍攝、竊取、販賣快遞面單已經成了一門“地下生意”。一些不法分子的瘋狂騷擾、“精準營銷”乃至五花八門的“釣魚”，也因此有了可乘之機。從信息售賣、短信騷擾到電信詐騙，基于非法販賣快遞面單的黑色產業鏈，嚴重影響到消費者的購物體驗、威脅到公眾的人身財產安全，到了必須下大力氣整治之時。

販賣快遞面單不只是一個行業規范與否的問題，它本質上是一種侵犯個人隱私和信息安全的違法犯罪行為。既是違法犯罪行為就應依法懲治打擊。以往，非法販賣快遞面單等竊取公民個人信息的行為之所以屢禁不止，一個重要原因就是法律不健全、違法成本過低。11月1日起正式實施的個人信息保護法明確規定，不管出售、購買還是竊取個人信息，達到一定標準都會構成侵犯公民個人信息罪，而且買賣個人信息最高可處7年有期徒刑。執法部門對每一起相關案件都做到有法必依、執法必嚴、違法必究，才能對不法經營者產生威懾，讓他們不敢胡作非為。

快遞面單泄露只是消費者隱私泄露的一種表現而已。眼下消費者的很多個人信息都被收錄在各種商業平臺、快遞APP、取件軟件中，如何防止內部員工隨意調取用戶信息，如何防止黑客攻擊獲取隱私信息，這些問題既需要各家企業著力解決，也需要行業組織和有關研究機構加強調研，不斷發明新的技術、制定新的工作流程。數據安全的背后是公眾利益，往往還牽涉國家安全、國家利益。

“雙11”已走過10多年，一場購物狂歡下來，快遞量數以億計。從刺激消費的角度看，它無疑是成功的，但由此引發的假冒偽劣商品、虛假折扣、誤導宣傳等問題也非常突出。與此同時，也要重視公民個人隱私被泄露乃至販賣，警惕“雙11”購物狂歡變成個人信息的“裸奔”。(李思輝)