日本推出世界首款“虛擬安全系統” 用AI虛擬角色接待業務

據CNET日本站消息，SECOM、AGC、DBA(DeNA)和NTT DoCoMo四家公司于4月25日推出了世界首款“虛擬安全系統”，可以使用AI虛擬角色(Virtual Character)進行安保、接待業務。

這套虛擬安全系統配備了有高反射率的鏡面顯示器，可以在屏幕上顯示真人大小的“虛擬警備員”3D模型。這套系統的虛擬警備員有男性、女性兩種虛擬角色，可以像現實生活中的警備員那樣提供服務。

▲圖自CNET日本站

該系統有三個主要功能：警備監控、接待、緊急響應。系統可以使用內置的攝像頭和人臉識別功能，通過人工智能確定訪客特性和目的，做出適當的響應，還能通過語音識別、合成技術用語音回答訪客的問題。

SECOM為這套系統提供了安保和警衛的技術，AGC負責開發鏡像顯示器和虛擬機器人，DeNA負責安全角色草案以及語音合成，NTT DoCoMo則提供5G以及訪客語音識別技術。

▲圖自NTT DoCoMo新聞稿

報道稱，這套系統與傳統的人工保安人員相比，預計能節省一半成本，計劃在2020年春正式商用。