“攜號轉網”實際操作困難重重 攜號轉網需付違約金

工信部宣布正式啟動“攜號轉網”服務后，讓憋屈了多年的用戶們終于感到要揚眉吐氣了，但實際操作起來卻是困難重重。

據媒體報道，河北石家莊李先生的手機尾號是“66”，2019年12月30日，李先生在聯通營業廳辦理攜號轉網時，被告知其手機號屬于靚號，其需要按照20年的“合約期”繳納剩余15年的違約金才能辦理攜號轉網。

聯通客服人員稱，所有靚號消費的協議期都是20年，但未能拿出相應合約。

無獨有偶，此前在2019年10月，山西太原一男子辦理攜號轉網，在與中國電信客服電話溝通中得知，由于簽訂的號碼是終身的，合約期最高不能高于20年。若要強制性攜號轉網，那么必須繳納20年的違約金，共計18388.5元。該事件被報道之后引發關注，對于楊先生的申訴，電信客服回應稱仍然按照原協議執行。

值得一提的是，《攜號轉網服務管理規定》第九條第三款：電信運營商不得擅自擴大在網期限協議范圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網。