蘋果終止人工語音分析業務 刪除用戶與Siri的所有對話錄音

如今，智能手機內置的語音助手已經成為人們生活中的親密伙伴，大家習慣于讓它完成報時、查詢天氣等日常任務，甚至和它聊天解悶。

然而，近期多家美國科技公司被曝光“以智能語音助手錄制用戶的談話，再通過人工對語音做標注和反饋，以訓練語音助手”。這意味著您在生活中的隱私對話，很有可能在不經意間被陌生人“竊聽”，美國蘋果手機就被曝出有這樣的問題。

本月初，英國《衛報》曝出消息稱，美國蘋果公司將部分用戶與人工智能語音助手Siri的對話錄音發送給蘋果公司全球范圍內的承包商，用于分析Siri的反應是否合理、服務是否到位，而且在被《衛報》曝光前，蘋果公司并沒有在隱私政策中告知用戶有這一操作。

盡管蘋果公司堅稱“只有不到1%的錄音被用于分析，而且錄音長度只有‘幾秒鐘’”，但不少蘋果手機的用戶還是認為，“難免會有涉及位置、醫療信息、家庭對話等敏感內容因此被泄露”。

迫于輿論的壓力，蘋果公司28日發表聲明宣布，終止人工語音分析業務，并將著手刪除用戶與Siri的所有對話錄音。不過，蘋果公司并未放棄對Siri服務的改進，但前提是用戶必須自愿同意將自己與Siri的對話錄音用于分析;而且錄音只能由蘋果公司的員工聽取，不能再被發送給蘋果公司的承包商;此外，用戶有權隨時終止這一合作。