蘋果手機(jī)口袋自燃腿被燒傷 蘋果售后服務(wù)：會盡快給客戶答復(fù)

近日，浦北縣的譚先生放在口袋的蘋果5S手機(jī)突然自燃。譚先生褲子被燒爛，大腿也被燒傷一大塊。究竟是什么原因發(fā)生自燃呢?一起來看一下吧。

27日，蘋果售后服務(wù)工作人員表示，已將情況反饋給廠家工程部，會盡快給譚先生一個答復(fù)。

蘋果手機(jī)放口袋自燃，男子苦笑“以前只在新聞上看過手機(jī)自燃或爆炸的事情，沒想到發(fā)生在自己身上了。”譚先生說，燙傷后他一直在小診所打點(diǎn)滴，但幾天了仍不見好轉(zhuǎn)，還有點(diǎn)發(fā)炎，他趕緊到醫(yī)院住院觀察了。

發(fā)生自燃的蘋果5S手機(jī)是他在廣州購買的，當(dāng)時花了2580元，他已經(jīng)讓親人在廣州尋找賣家的店面。“我沒有換過任何配件，也沒有修理過。購買時也覺得很便宜，但機(jī)身號碼都能查到，沒想到會發(fā)生這種事。”

“以前只在新聞上看過手機(jī)自燃或爆炸的事情，沒想到發(fā)生在自己身上了。”譚先生介紹，21日上午9時多，他打了一個時長兩分多鐘的電話后，將手機(jī)放到牛仔褲口袋里。約10分鐘后，口袋突然冒煙了。譚先生見狀，立即掏出手機(jī)扔到地上，此時口袋已經(jīng)燒爛，“剛開始大腿沒感覺，過了一陣就火辣辣地疼。”

譚先生說，手機(jī)扔到地上后還冒煙了一分多鐘，之后撿起來發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)完全不能使用了。27日上午，記者在浦北縣人民醫(yī)院見到譚先生，他正躺在病床上打著點(diǎn)滴，左大腿一大塊被嚴(yán)重?zé)齻会t(yī)生診斷為燙傷感染。記者看到，被燒壞的手機(jī)烏黑一片，電池已經(jīng)被燒沒了，有零件散落出來。

27日，記者與譚先生一起撥通蘋果售后服務(wù)電話，工作人員查詢后告知，已接到譚先生反映的情況，建議譚先生先醫(yī)治創(chuàng)傷，廠家工程部最快會在28日與譚先生聯(lián)系。

譚先生說，他不要求商家賠手機(jī)，因?yàn)橐呀?jīng)不敢用該品牌的手機(jī)了，現(xiàn)在就想讓商家賠償他的醫(yī)療費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

目前，蘋果官方還未給出手機(jī)口袋自燃的原因，希望蘋果官方進(jìn)一步的給出回復(fù)。