蘋果手機突發(fā)自燃 蘋果回復：爆炸是外部原因造成 不予理賠

今年以來，蘋果iPhone 6系列手機陸續(xù)曝出諸多問題，近日一蘋果手機突發(fā)自燃引關(guān)注!浙江的陳女士一直是蘋果的忠實用戶，2015年3月，她購買了一部蘋果6 Plus手機。可是，在2016年8月31日，手機突然發(fā)生爆炸。無獨有偶，江蘇的劉女士購買的蘋果6 Plus手機在正常充電的情況下，發(fā)生了爆炸。劉女士說，當時是正常充電，是原裝充電器，手機直接炸開，“然后它就(自燃)裂開了，手機殼化了，跟凳子燒到一起去，差點著火”。對于上述兩起手機爆炸燃燒的原因，目前還沒有第三方的權(quán)威說法。

手機自燃、自動關(guān)機、電池突然耗電快，而現(xiàn)在有媒體曝光，蘋果iPhone 6系列還出現(xiàn)了爆炸事件。

據(jù)央視新聞報道，浙江的陳女士一直是蘋果的忠實用戶，2015年3月，她購買了一部蘋果6 Plus手機。可是，在2016年8月31日，手機突然發(fā)生爆炸。陳女士回憶，當時她和丈夫一起在車上準備出行，這部手機就放在她腿旁。

陳女士說，手機當時砰的一聲炸出來，所幸當時及時將手機踢出車外，爆炸并沒有對人身和財產(chǎn)造成傷害。

隨后陳女士致電蘋果公司，對方查看爆炸手機的照片后，一開始拒絕了陳女士的賠償要求。陳女士說，蘋果當時回復稱，手機爆炸是外部原因造成，不予理賠。