蔚來(lái)回應(yīng)長(zhǎng)安街上升級(jí)車輛：試駕中不慎連續(xù)誤操作

新浪科技訊 1月29日下午消息，一張吐槽蔚來(lái)汽車在長(zhǎng)安街上升級(jí)的朋友圈截圖今日在網(wǎng)絡(luò)中流傳，對(duì)此，蔚來(lái)發(fā)布微博稱，是由于在試駕過(guò)程中恰逢堵車，在體驗(yàn)車機(jī)功能時(shí)不慎連續(xù)誤操作啟動(dòng)了FOTA升級(jí)。給大家道個(gè)歉，影響了交通秩序，同時(shí)會(huì)優(yōu)化升級(jí)確認(rèn)及提醒邏輯。

今日有網(wǎng)友在朋友圈發(fā)文稱，大姐開(kāi)著蔚來(lái)來(lái)接我，走到長(zhǎng)安街上顯示系統(tǒng)升級(jí)，就掛了P檔升級(jí)，一個(gè)多小時(shí)在長(zhǎng)安街上停著，警察來(lái)了車窗都搖不下來(lái)。

據(jù)蔚來(lái)提供的系統(tǒng)更新提示圖片顯示，需要點(diǎn)擊“現(xiàn)在安裝”按鈕才會(huì)進(jìn)行更新，也提示了更新所需要時(shí)間，并且需要用戶二次確認(rèn)。

以下為蔚來(lái)微博全文：

關(guān)于大家關(guān)心的升級(jí)事件，小編最新了解到，是由于在試駕過(guò)程中恰逢堵車，在體驗(yàn)車機(jī)功能時(shí)不慎連續(xù)誤操作啟動(dòng)了FOTA升級(jí)。這里小編給大家道個(gè)歉，影響了交通秩序，同時(shí)我們會(huì)優(yōu)化升級(jí)確認(rèn)及提醒邏輯。 作為一臺(tái)智能電動(dòng)汽車，把車停在停車場(chǎng)，一邊升級(jí)一邊去喝杯咖啡，這才是打開(kāi)FOTA升級(jí)的正確方式。