通過支付寶提前預約掛號,患者將接到支付寶小助手“前面還有幾位患者”的精確提示;走進醫院不用身份證、社保卡,支付寶“就診助手”從院內導航到候診再到窗口取藥全流程搞定;受高血壓、糖尿病等慢病困擾的患者,在家就能與醫生發起遠程視頻復診,享受由專業配送人員提供的送藥上門服務…以上這些看似屬于未來的場景,已在江城武漢成為現實。
3月27日,武漢市中心醫院宣布聯合阿里健康、支付寶共同打造的“未來醫院”正式亮相。在支付寶上綁定就診信息后,武漢市民便能在該院實現無卡(身份證、電子健康卡、社保卡)就醫,享受真正的全流程就醫服務,最大程度節約時間,免去排隊之苦。自此,武漢市民將率先體驗全流程在線就醫服務。
“事實上,武漢市中心醫院不僅在互聯網醫院建設方面有著豐富的進取精神和實際經驗,更是在與阿里健康的合作中,充分利用了阿里在互聯網方面的成熟度和資源,在真人實名核身驗證、金融支付體系、醫保移動支付功能、交易平臺、物流配送等相關領域進行合作,為患者提供了更加便捷和穩定的服務支撐。”武漢市中心醫院副院長楊國良說,“此次我們合作打造的未來醫院的五大核心內容——就診助手、區塊鏈技術、全程刷臉就醫、視頻問診、線上處方全流程應用就是雙方合作的價值體現。”
記者現場體驗時注意到,利用支付寶上的就診助手產品,人們不僅可以無須帶卡,享受從掛號、候診、診間繳費、在線檢查報告查看等一系列服務,處方開出后,點擊醫保支付即可直接到窗口取藥。利用視頻復診和送藥上門等服務,武漢市中心醫院本身的醫療和服務能力得以輻射到更多的市民,從而將服務從院內場景延伸至社區和家庭,建立依托醫院的延伸性服務體系,提供慢性病患者的長期康復與居家康復。
“武漢市中心醫院一直都是阿里健康的優質合作伙伴,”阿里健康副總裁楊鋒說,這體現在該院的開放性、探索性及互聯網化的運營思路上,醫院有著一套積極進取和大膽創新的領導班子,會主動發起很多創新模式的探索,并且鼓勵阿里健康勇于嘗試、大膽探索。而以武漢默聯股份有限公司為例的健康生態合作伙伴,在此次互聯網醫院的建設中發揮了很大作用。
在借力互聯網方面,武漢市中心醫院走在前列。公開資料顯示,醫院建立了面向醫聯體協作單位的網絡醫院在線醫療服務、開展了健康管理O2O業務、開設了湖北省第一家互聯網醫院、構建了全家醫療健康大數據應用體系,智能管理和服務水平位居國內先進水平。
今年1月,浙江省衛健委、阿里健康、支付寶以及多家醫院聯合宣布,全國首個服務+監管為一體的互聯網醫院平臺在浙江省上線,目前已有多家頂級醫院入駐該平臺。
據悉,未來,武漢市中心醫院將繼續深化阿里健康服務資源的整合,進一步實現集成創新、科技惠民。
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