科技界有一個有趣的現象,一般大公司的 CEO 都充當了企業發言人的角色,經常在各種訪談、社交媒體上發表自己的言論,甚至是向競爭對手開炮。比如今天,Facebook CEO 扎克伯格就對蘋果 CEO 庫克幾天前的一番言論做出了反擊:“他的言論太滑稽,根本不符合事實。”
我們先來回顧一下事件前提,Facebook 最近因為用戶隱私泄露被網友圍攻,上周在 Recode 節目中,主持人也向蘋果 CEO 庫克詢問了對這件事情的看法,庫克的回答十分尖銳:
“對我們來說用戶隱私等同于用戶的權利和公民自由,但是 Facebook 是一個免費服務,所以用戶在這個服務中反而成了賣給廣告商的商品,如果蘋果這么做,我們將能賺到很多錢,但蘋果最好不、也永遠不會這么做。”
而在昨天Vox 的一檔節目中,Facebook CEO 扎克伯格開啟了回懟模式,他表示:“我看到了那些評論和爭論,難道要向他們那樣,如果你不付錢,企業就絲毫不關心你的體驗嗎?這顯然是非常滑稽的做法,根本不符合實施情況。”
同時扎克伯格還強調,Facebook 的使命是連接世界,意味著它必須考慮到那些無力為服務付錢的人,所以對于 Facebook 來說,廣告就是最適合的商業模式,很多媒體也是這么做的,但這也不代表用戶被當做商品了,Facebook 仍然將用戶的權利和自由擺在首位。
對于蘋果的這種商業模式,扎克伯格認為:我們不是每個人都有斯德哥爾摩綜合癥(被害人反而對加害者產生同情和認同感),那些公司非常努力地想從用戶那里收取更多的費用,同時還要對用戶說他們非常關心你,這種做法在我看來是非常可笑的。
標簽: 扎克伯格回懟庫克
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