為母親寄抗癌藥人已去世但藥還沒到？申通回應：已協商賠付

IT之家 12月25日消息近日媒體報道了鄭州殷先生為母親寄抗癌藥，但是人去世后快遞仍未到這一新聞。最近申通快遞的鄭州南環公司在電話中表示，已經協商進行賠付。

今年的12月2日，殷先生從鄭州發快遞到商丘柘城老家給母親郵寄抗癌藥物，但是母親去世快遞仍未送到。

據快遞網點工作人員稱，不知道是抗癌藥物，用戶當時什么也沒有說，他(殷先生)拿了兩個快遞過來，說發的是文件。工作人員稱文件比較重要，只能文件先給你發，他(殷先生)也沒說急著吃;然后就這樣發了。

殷先生稱，隔了一天，老家的人電話聯系自己稱文件已經收到了，但是藥沒有到，自己到快遞網點查詢發現藥還在鄭州。第二天早上殷先生再次查詢物流信息時，發現藥已寄到商丘。但是再次查詢發現該快遞又退回鄭州。

快遞網點工作人員表示，有藥的快遞包裹到商丘分揀中心錯分了。

目前申通快遞鄭州南環公司表示，買的藥錢我們這邊給付了，兩方已經協商賠付好了。