近日,螞蟻集團(tuán)首次曝光了用于網(wǎng)上路演的上市短片。
完全不同于其他公司的路演片,這支短片走的是親民路線,全國各地的普通人做主角,講述自己與支付寶的故事。螞蟻集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo),包括董事長井賢棟、CEO胡曉明等,都成了花絮里“跑龍?zhí)?rdquo;的角色——有的當(dāng)攝影師,有的打燈,還有的扛器材。
雖然只是臨時(shí)客串,但這樣的方式,無疑是在重申:這是家“用戶第一”的公司。
杭味面館的老板江云,是上市路演片的女一號(hào)。
2013年,江云在支付寶樓下開了一家叫“杭味面館”的小店,一開就是7年,顧客們都親切地叫她“江姐”。2017年,支付寶在西溪路有了新辦公大樓,他們又跟過去,開了第二家店。
7年來,杭味面館每天賣出近1000碗面,俘獲了無數(shù)支付寶員工的胃,江姐也被程序員們稱為支付寶第一個(gè)“編外產(chǎn)品經(jīng)理”——這7年,每當(dāng)支付寶推出一個(gè)產(chǎn)品,都會(huì)第一時(shí)間拿到店里試用。
各種移動(dòng)支付的工具,都被江姐試了個(gè)遍。7年過去,江姐發(fā)覺:自己參與了中國移動(dòng)支付的變遷,也見證了10億人數(shù)字生活的改變。
剛開業(yè)時(shí),江姐花四千多塊,買了一臺(tái)收銀機(jī)。沒兩月,支付寶的合作伙伴銀盒寶成就找上門,說提供一個(gè)免費(fèi)的收銀機(jī),更智能也更方便。
那是2013年,支付寶剛推出二維碼支付沒兩年,移動(dòng)支付還處在爆發(fā)前夜,人們還習(xí)慣用錢包付款。
后廚的丈夫不太敢,個(gè)性爽快的江姐卻很樂意嘗試新事物。常年收銀,她也困擾于現(xiàn)金支付的不便,想試一試。
這年夏天,杭味面館用上了智能收銀機(jī)。一開始真不智能,還冒出不少問題:點(diǎn)擊沒反應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)總延遲、付款還老失敗。忙的時(shí)候,他們又回到了老習(xí)慣,掏出本子,手寫菜單,再遞給廚房,再一張張數(shù)錢。
銀盒寶成和支付寶的同學(xué)聽到后,立馬派了專人,在店里常駐下來,一有問題,立刻解決。一周后,新產(chǎn)品逐漸穩(wěn)定。江姐記賬的小本本,又放回了抽屜。
2017年4月,支付寶又找到杭味面館,推廣掃碼點(diǎn)餐。這一次,江姐沒多猶豫。
現(xiàn)在,人們進(jìn)門坐下就直接掃碼,江姐也不用在收銀臺(tái)和廚房兩頭跑了。
2018年,杭味面館還用上了發(fā)票小程序。這下,不僅點(diǎn)餐免了排隊(duì),顧客吃完飯要報(bào)銷,也不用慢慢去填抬頭、稅號(hào)、手機(jī)號(hào)了。
這些年,江姐的面店,或許是杭州第一個(gè)用上支付寶各種新玩意的小店。
江姐說,這家面店和支付寶的關(guān)系,就像發(fā)小——彼此一起長大 ,總喜歡鼓搗些新玩意,他們用好了,全國人民就能用得好。
來源:都市快報(bào) 記者劉永麗、錢江晚報(bào)
標(biāo)簽: 螞蟻上市短片
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