電商頻遭“薅羊毛” 加大打擊網絡黑灰產

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說，職業“羊毛黨”攻擊網絡漏洞，擾亂正常的市場交易秩序，影響互聯網經濟的創新和發展。“羊毛黨”為了分享信息而創建的大量群聊當中，甚至可能存在非法集資、傳銷等違法行為。

去年，互聯網交互安全服務商“極驗”發布的一份報告估計，截至2020年我國“羊毛黨”灰色產業市場規模逾1000億元。

加大打擊網絡黑灰產

近年來，公安機關不斷加大對以職業“羊毛黨”為代表的網絡黑灰產打擊力度。2020年，全國公安機關深入推進“凈網2020”專項行動，偵辦網絡黑產類案件1萬余起，抓獲犯罪嫌疑人1.5萬名，扣押“手機黑卡”548萬張，查獲涉案網絡賬號2.2億余個。

記者梳理近一年來公安部門公布的多起案件發現，“羊毛黨”團伙從三五人到幾十人，違法獲利從1萬多元到數百萬元，經審判獲刑期從幾個月到11年半。以上海為例，通過不正當途徑大量獲取平臺優惠券，累計超過1000元即可構成盜竊罪。

此外，用戶賬號作為職業“羊毛黨”“薅羊毛”的必需品，實名認證、高質量的賬號被大規模“爬取”，也會導致用戶的個人信息泄露。前不久，河南省商丘市睢陽區人民法院的一份刑事判決書顯示，兩名犯罪嫌疑人在不到一年時間里，爬取并盜走包括淘寶用戶數字ID、淘寶昵稱、手機號碼等客戶信息約11.8億條。二人在掌握用戶數據后，通過添加微信、發送短信等方式，向用戶發布相關店鋪的優惠信息，在用戶完成消費后抽取傭金，2019年11月至2020年7月非法獲利34萬元。

有業內人士指出，企業需要常態化審查業務漏洞，進一步規劃和加強自身的風控能力，比如加固電商平臺原有的圖片驗證碼、短信驗證等防護措施。

“平臺要加強對‘羊毛黨’的警示、風控等相關措施，應對措施要提前。”朱巍說，對于一些有組織、利用技術手段發起的惡意“薅羊毛”，相關部門不能僅僅作為民事責任考慮，而要用刑法等進行懲處。此外，可以建立網絡信用體系和統一的跨平臺黑名單等，遏制當前“薅羊毛”的高發態勢。(記者 王井懷 梁姊)