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個人收款碼被禁止商用后 支付寶正“變身”多方引流

發布時間:2021-11-30 10:18:10 來源:北京商報 責任編輯:caobo

對此,北京商報記者向支付寶方面采訪,但截至發稿未收到相應回復。不過,記者注意到,在申請成為商家后,可在設置頁面補全店鋪名稱、主營類型、營業執照等商家信息。

特約商戶實名制是收單業務的基礎性制度,是確保交易真實性、維護收單市場秩序、防范違法犯罪活動的重要保障。對此,央行10月發布的關于加強支付受理終端及相關業務管理的通知曾強調,秉承“誰的商戶誰負責”,收單機構作為特約商戶管理的第一責任主體,應加強對特約商戶經營活動合法性、申請收單服務真實意愿的實質性審核,落實對特約商戶的持續性管理義務。

此外,央行還進一步明確了商戶身份審核方式:對于具有固定經營場所的實體特約商戶,要求收單機構應現場核實商戶身份;對于網絡特約商戶、無固定經營場所實體特約商戶,考慮到其現場核實難度大、成本高,要求收單機構原則上通過人工或智能客服同步視頻等方式核實商戶身份。

但讓人費解的是,北京商報記者在申請成為商戶,并簽約商戶收款碼的過程中,并未收到支付寶相關商戶身份審核,也未有人工或智能客服視頻等方式核實的過程。

此外,北京商報記者還對客服提出并未有開店和收款需要,對此,后者回應稱活動推送主要是基于算法和智能數據識別的有潛在經營需求的用戶,有需要可以簽約參與,若沒有需要可以選擇不簽約。另對商戶審核,該客服稱,申請商家收錢碼,需要同意相關協議。但同時平臺有健全的風控機制,如發現已簽約有違規操作或不合理等經營行為,將限制不合規的收款行為。

對此操作,在蘇筱芮看來,這一過程能夠為用戶帶來較好的體驗,可能會使得更多用戶通過“升級”操作來轉換成新的收款碼,但需要注意的是,這也會給用戶造成一種“一鍵升級就能使用”的錯覺,導致不符合條件的用戶大量申請,既不利于合規工作,也會為后續機構自身的風控加重負擔。因此,機構需要盡快完善營銷活動內容的文字說明內容,從源頭實現對風險的把控,充分履行對用戶的告知義務。

一市場資深人士則告訴北京商報記者,“審核是核心,只有嚴格的入網審核才能達到推進政策的目的,才能徹底解決防賭、防詐等問題,如果入網審核不嚴,這關做不好,很多事情都是白做,其中也難免會存在一定的風險”。

不過,該人士也提到,“支付寶這一舉動可看作市場機構根據自身情況的一個試水和探索,畢竟支付寶有其大數據風控優勢,對于相關風險行為可以做出一定程度的識別,且具體監管細則還未明確,相應通知也是2022年3月1日執行,這中間也可能還存在一定的窗口期”。

收款碼轉換要審慎考量

出于個人經營者和小微商戶等資金安全考慮,可以確定的是,個人收款碼向商戶收款碼的轉換,已是大勢所趨。但具體如何轉換、如何判斷經營特征、需核實哪些必要身份信息,仍待進一步確定。

北京商報記者多方采訪了解到,目前監管的態度是,將根據實際情況審慎推進,既要推進合規,同時也會考慮市場反應,并將根據實際情況動態調整。所有舉措的初衷是加強行業管理,斬斷非法鏈條,并保障個人經營者和小微商戶的資金安全和服務體驗。

正如此前央行有關人士表示,在相關要求實施之前,支付服務機構必須要全面、充分評估客戶正常支付需求,制定配套服務解決方案,確保服務成本不升、服務質量不降。收款服務機構有義務免費為商戶提供商用收款碼,商戶只需要提供必要的身份核實信息。

針對支付機構后續相應工作,王蓬博建議稱,相關機構應按照監管要求推進,有序對收款碼進行轉換,但也不可操之過急。“我覺得應該遵循幾條原則,第一是合規性原則,等標準出臺后嚴格按照央行規定執行,包括對‘明顯經營特征’等方面的理解,第二是扶持中小微商戶的原則,在轉碼過程中以及后續的服務上,是否收費以及怎樣收費,需要謹慎考量。”王蓬博說道。(北京商報記者劉四紅)

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