京東假茅臺(tái)事件持續(xù)發(fā)酵 茅臺(tái)已暫停向京東供貨

京東假茅臺(tái)事件，現(xiàn)在正在調(diào)查之中，我們不知道真相是什么?不過(guò)在昨天茅臺(tái)官方的發(fā)文中，我們可以看到，茅臺(tái)已經(jīng)暫停向京東供貨。而等待京東查明事情的真相，讓消費(fèi)者不僅恢復(fù)對(duì)京東的信任，更恢復(fù)于茅臺(tái)產(chǎn)品的信任。品牌是一個(gè)企業(yè)的核心，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，如果沒(méi)有生命，核心就已經(jīng)不存在，京東假茅臺(tái)事件的發(fā)生，是大家都不愿意看到的。

盡管京東對(duì)此次假茅臺(tái)事件非常的重視，并且CEO劉強(qiáng)東已經(jīng)安排了高層對(duì)茅臺(tái)進(jìn)行訪問(wèn)溝通此事，尋求解決和杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生的方案，茅臺(tái)方面也表示他們相信京東會(huì)處理好這個(gè)事件，并找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，而從根本上杜絕假茅臺(tái)事件的再次發(fā)生，但是此次事件已經(jīng)對(duì)京東的品牌有了很大的影響。

這樣的一個(gè)事件，調(diào)查的結(jié)果無(wú)論是如何，作為消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買到假冒產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品本身有很大的影響，而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城京東也是一個(gè)不小的打擊。因?yàn)楹芏嗳藭?huì)質(zhì)疑有一個(gè)假茅臺(tái)可能背后會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)假的其他知名的品牌產(chǎn)品。淘寶誕生之初，大家都說(shuō)他是假貨的中心，而京東倡導(dǎo)的理念和宣導(dǎo)的核心：“買真貨到京東”。那么現(xiàn)在此次事件對(duì)于京東品牌的影響是非常大的，截止到目前京東對(duì)于此次事件已經(jīng)報(bào)案，官方的回應(yīng)是經(jīng)過(guò)起初的判斷山東倉(cāng)庫(kù)該批次的飛天茅臺(tái)在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)掉包的現(xiàn)象，其他的調(diào)查結(jié)果并沒(méi)有回應(yīng)，如果這樣的一個(gè)事件，是這樣的一個(gè)調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)者肯定會(huì)有很多的聯(lián)想。京東自己的物流難道在運(yùn)輸過(guò)程中沒(méi)有任何的監(jiān)控?難道運(yùn)輸過(guò)程中有人已經(jīng)不止一次地進(jìn)行了掉包?要不然能夠如此順利并且知道這一批貨在什么時(shí)間進(jìn)行而且要事先準(zhǔn)備好?相應(yīng)的假貨進(jìn)行準(zhǔn)備充分，而現(xiàn)在的真茅臺(tái)流向了哪里?這些疑問(wèn)會(huì)一個(gè)接一個(gè)的進(jìn)入我們消費(fèi)者的腦海，一個(gè)公正客觀能夠直面消費(fèi)者的結(jié)果才會(huì)受到大家的認(rèn)可。我們現(xiàn)在去揣測(cè)是什么原因?qū)е铝诉@樣的一個(gè)事件的發(fā)生，毫無(wú)意義。但是我們希望京東在未來(lái)的時(shí)間里不僅能夠完善好自己所有的供貨體系，完善自己的物流體系，完善自己的倉(cāng)儲(chǔ)體系，完善自己的監(jiān)督體系，完善自己?jiǎn)T工的職業(yè)素養(yǎng)……每一個(gè)環(huán)節(jié)做到監(jiān)督檢查,只有這樣才能夠?qū)F(xiàn)在的影響降到最小，而只有這樣我們消費(fèi)者才能夠更加信任，京東的產(chǎn)品和服務(wù)。

而其實(shí)假茅臺(tái)之后的5月23日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局就發(fā)布了2018年網(wǎng)絡(luò)交易兒童產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，結(jié)果并不樂(lè)觀，總體商品不合格率為28.9%。而最讓一些媽媽們崩潰的還有母嬰產(chǎn)品，媽媽在京東全球購(gòu)的自營(yíng)母嬰館買到了奇怪的奶粉，和其他同款的奶粉對(duì)比發(fā)現(xiàn)京東全球購(gòu)購(gòu)買的和其他渠道的同款存在差異，而且非常的明顯。而京東母嬰產(chǎn)品的爭(zhēng)議從未間斷，奶粉尿不濕以及嬰兒的貼身衣物，不止一次的被消費(fèi)者投訴，對(duì)京東進(jìn)行譴責(zé)，京東曾經(jīng)的形象在假貨的沖擊下，也有很大的影響，很多網(wǎng)友請(qǐng)求京東銷售質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，將優(yōu)質(zhì)還給消費(fèi)者。

假貨在很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，一直在網(wǎng)絡(luò)上充斥，很多人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)成為了假貨銷售的新的渠道，特別是高仿的，有國(guó)際品牌的一些產(chǎn)品成為重災(zāi)區(qū)，當(dāng)然利益趨勢(shì)是其中最大的原因，那么我們?cè)趺床拍芊直嬲婕倌?我們可以看一下其他的平臺(tái)是如何去做的，淘寶專門(mén)建立了一個(gè)打假中心，針對(duì)平臺(tái)上的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買，購(gòu)買后直接發(fā)到倉(cāng)庫(kù)，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定、鑒別，對(duì)于有問(wèn)題的產(chǎn)品，公司大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，更重要的是，信息與政府部門(mén)進(jìn)行互通，對(duì)于售假單位進(jìn)行處理打擊。

消費(fèi)者更希望看到的是平臺(tái)和公司有這樣的信心，決心和行動(dòng)為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)比較安全屏障，讓我們?cè)谄脚_(tái)上買的安心，買的舒心，買的放心。此次事件或許對(duì)于京東來(lái)說(shuō)未嘗不是一件好事，讓此次事件的發(fā)生成為一個(gè)警鐘，成為京東開(kāi)始構(gòu)建自己真正自營(yíng)品牌的一個(gè)安全保障體系，讓消費(fèi)者購(gòu)買的自營(yíng)產(chǎn)品能夠經(jīng)得起考驗(yàn)，產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，建立相應(yīng)的管理制度，杜絕類似事情的再次發(fā)生。不要讓網(wǎng)絡(luò)的渠道再次成為制假、販假的幫兇，網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道更加的純凈。