7月1日,記者從北京市人社局獲悉,該局加大力度推行全方位、無障礙的舉報(bào)投訴渠道,推出勞動(dòng)者線上維權(quán)二維碼。即日起,勞動(dòng)者如遇到拖欠工資、未簽訂勞動(dòng)合同、超時(shí)工作等問題,用手機(jī)掃二維碼,即可在線進(jìn)行勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)。勞動(dòng)者足不出戶便可及時(shí)掌握投訴舉報(bào)的準(zhǔn)確路徑和維權(quán)方式。
此次北京市勞動(dòng)保障監(jiān)察移動(dòng)投訴舉報(bào)登記功能的開通,標(biāo)志著本市勞動(dòng)保障監(jiān)察業(yè)務(wù)信息化建設(shè)取得了階段性成效。維權(quán)二維碼將在市人力社保局官方網(wǎng)站和位于建筑工地、企業(yè)廠房等全市所有維權(quán)公示牌上公示。勞動(dòng)者可以使用具有二維碼掃描功能的相關(guān)軟件,如微信、QQ等直接掃描二維碼,上傳個(gè)人信息、案由后,就能完成投訴舉報(bào)信息的登記。無需下載安裝客戶端,即掃即用。
勞動(dòng)者提交信息后,投訴舉報(bào)內(nèi)容將及時(shí)反饋到市區(qū)相關(guān)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu),經(jīng)核實(shí)后,將在3個(gè)工作日內(nèi)把核實(shí)結(jié)果用短信發(fā)送到勞動(dòng)者手機(jī)上。如果勞動(dòng)者的投訴舉報(bào)屬實(shí),按照短信提示的準(zhǔn)確路徑和方式帶齊相關(guān)材料,及時(shí)到窗口辦理即可。
近年來,北京市持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的方式方法,推出勞動(dòng)者維權(quán)新渠道。2016年,在全市范圍內(nèi)推行跨區(qū)域案件接待,勞動(dòng)者可以在本市任何一個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察窗口投訴舉報(bào),或者在家門口打電話、寫信投訴舉報(bào),形成了“一點(diǎn)投訴、全市聯(lián)動(dòng)”的體系,實(shí)現(xiàn)了就近投訴。2017年起,又在京津冀三地實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)投訴,三地聯(lián)動(dòng)”的工作格局。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年5月,共處理包含京津冀三地在內(nèi)的全市流轉(zhuǎn)跨行政區(qū)域案件500余件。
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