減少“流動中的風(fēng)險(xiǎn)”，怎么網(wǎng)購才安全

視覺中國供圖　　

目前，上海提出本月中旬實(shí)現(xiàn)社會面清零的目標(biāo)。不少市民留言詢問，當(dāng)下網(wǎng)購、團(tuán)購要注意什么？

“一件起送”更便利

隨著各行各業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，近期市民采購生鮮商品、日用品的難度較4月初有所降低，尤其是線上平臺的運(yùn)力和配送效率都在提高，不僅提供的商品種類在增加，服務(wù)方式也在增加。這意味著，市民可優(yōu)先選擇知名的線上平臺和品牌進(jìn)行消費(fèi)。

叮咚買菜表示，上海地區(qū)持續(xù)恢復(fù)運(yùn)力，增加商品豐富度。以大華站為例，站點(diǎn)員工數(shù)量基本恢復(fù)至疫情前水平，達(dá)32人；鮮活水產(chǎn)、鮮花等此前停售的商品陸續(xù)恢復(fù)供應(yīng)，還增加了小龍蝦、火鍋套餐、肥腸魚等預(yù)制菜，以及荔枝、楊梅、榴蓮等時(shí)令水果。目前，該站點(diǎn)每天可供用戶選擇的商品種類超過1000種，承接單量達(dá)3500單以上。

在美團(tuán)買菜、盒馬等平臺上，商品種類也越來越豐富，小龍蝦、南匯8424西瓜等時(shí)鮮貨均已上線，零食、預(yù)制菜、日用品等品類的選擇也更多樣。盒馬還表示，除原先就有的社區(qū)集訂集送服務(wù)外，近期還推出保供套餐。為方便社區(qū)和志愿者分發(fā)，啟動了南京倉保障保供套餐的分揀、調(diào)配、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎M量做到街道社區(qū)無需二次分揀。按目前的生產(chǎn)和運(yùn)輸能力，盒馬每天可為上海提供8萬份保供套餐，其中5萬份從南京倉發(fā)出。

拼多多則成為本地蔬果生產(chǎn)合作社與市民之間的橋梁。在市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委指導(dǎo)下，平臺將市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委每天發(fā)布的地產(chǎn)蔬菜和瓜果信息，第一時(shí)間同步給內(nèi)部業(yè)務(wù)部門，逐一與相關(guān)合作社、農(nóng)戶對接，開辟綠色注冊通道，幫助合作社快速通過“拼多多”主站和“多多買菜”銷售。針對部分無人力、運(yùn)力進(jìn)行包裝和運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)基地，鼓勵、推動平臺上現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)商家、供應(yīng)商收購農(nóng)戶產(chǎn)品，分揀加工后銷售。目前，通過“拼多多”和“多多買菜”可選擇的本地蔬果種類持續(xù)增加，包括菜心、黃瓜、球生菜、茭白、雞毛菜、蘆筍等，已累計(jì)銷售地產(chǎn)蔬果逾780噸。

天貓超市、京東、蘇寧易購、大潤發(fā)、沃爾瑪、家樂福等線上線下平臺的服務(wù)范圍、商品種類比4月初明顯拓展，配送效率也明顯提升，還有很多復(fù)工復(fù)產(chǎn)的消費(fèi)品牌通過微信公眾號、小程序等提供“一件起送”的線上服務(wù)。

“私下交易”風(fēng)險(xiǎn)大

通過正規(guī)平臺下單、拒絕與騎手“私下交易”，對降低“流動中的風(fēng)險(xiǎn)”也很重要。

連日來，上海警方已查獲多名違規(guī)從事配送寄遞業(yè)務(wù)的“陽性”騎手以及近千名“無證”騎手。從公開報(bào)道看，不少“問題騎手”脫離平臺、違規(guī)營業(yè)。

記者跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入5月以來，通過平臺選擇外賣、跑腿、閃送等服務(wù)的接單率較4月明顯提高，市民沒有必要脫離平臺私下交易。以外賣服務(wù)為例，近期美團(tuán)、餓了么等平臺上的營業(yè)店鋪顯著增加，提供的餐品種類也越來越多樣，家常菜、燒烤、小吃、西餐、甜品等均可外賣。部分店鋪還標(biāo)有“美團(tuán)專送”“藍(lán)騎士專送”等字樣，意味著平臺對這類店鋪的外賣服務(wù)有更強(qiáng)的約束力。

在價(jià)格方面，目前外賣配送門檻和外賣配送費(fèi)都比疫情發(fā)生前有所提高，但配送費(fèi)較4月明顯下降。業(yè)內(nèi)人士表示，店鋪起送價(jià)格上漲與近期線下店鋪經(jīng)營成本較高、人手緊張有關(guān)，屬于正常的市場變化。在配送費(fèi)方面，價(jià)格也較疫情前有所上浮。調(diào)查顯示，有部分商家將運(yùn)費(fèi)加價(jià)設(shè)置成標(biāo)價(jià)5元至10元的“運(yùn)費(fèi)菜”且為必選項(xiàng)，市民下單時(shí)，只有勾選相關(guān)選項(xiàng)才可下單；沒有設(shè)置“運(yùn)費(fèi)菜”的商家也抬高了配送費(fèi)，大多在8元。雖然配送費(fèi)比疫情前略高，但比跳過平臺與配送員私下交易還是便宜許多。

跳過平臺私下交易價(jià)格高，防疫風(fēng)險(xiǎn)也不小。目前，相關(guān)平臺要求外賣配送員上崗前必須上傳核酸和抗原檢測結(jié)果，否則無法接單。但很少有市民會主動要求私下交易的外賣配送員提供核酸和抗原檢測結(jié)果，其健康狀況無從得知。所以，不建議市民跳開平臺與配送員私下交易。

“團(tuán)長”開團(tuán)要守規(guī)則

要降低外來物品感染風(fēng)險(xiǎn)，必要的團(tuán)購審核不可少。閔行區(qū)浦錦街道浦恒馨苑的居民人數(shù)超過6100人，剛進(jìn)入封控時(shí)，小區(qū)里出現(xiàn)460多名“團(tuán)長”報(bào)名開團(tuán)。如果每個“團(tuán)長”都開團(tuán)，顯然會對小區(qū)秩序造成極大影響。對此，居委干部對“團(tuán)長”開啟資質(zhì)審核。“團(tuán)長要有穩(wěn)定的供貨商，還要提供供貨商的營業(yè)執(zhí)照、保供許可等文件。”負(fù)責(zé)審核資質(zhì)的工作人員孫婷說，有資質(zhì)的團(tuán)長組成“團(tuán)長群”，每次發(fā)起團(tuán)購前，必須在共享文檔中提交當(dāng)次團(tuán)購的具體信息，包括團(tuán)購商品、供應(yīng)商等，由居委會再次審核，“這是為了避免‘掛羊頭賣狗肉’，比如提供蔬果的保供證明卻進(jìn)行牛奶團(tuán)購。多次審核，能確保團(tuán)購商品來源合規(guī)”。通過嚴(yán)格審核團(tuán)長和供貨商資質(zhì)，社區(qū)篩掉一批不達(dá)標(biāo)的供貨商。

開展團(tuán)購審核和預(yù)登記，還有助于安排后續(xù)消殺、分發(fā)，也有助于“非必要不團(tuán)購”。一方面，把有限的消殺、分發(fā)能力留給必需品。浦恒馨苑小區(qū)的志愿者團(tuán)隊(duì)制定團(tuán)購細(xì)則，約定首要保障居民基本生活所需，如蔬果、蛋奶等“必要團(tuán)購”物資，減少奶茶、飲料、蛋糕等“非必要團(tuán)購”物資的團(tuán)購頻次。另一方面，避免同類產(chǎn)品短期內(nèi)反復(fù)團(tuán)購。

如何平衡居民多元化需求與“非必要不團(tuán)購”？不少社區(qū)管理者和志愿者認(rèn)為，可以找到“最大公約數(shù)”。景泰嘉苑小區(qū)志愿者呂卿說，小區(qū)會定期發(fā)放調(diào)查問卷，了解居民需求，適時(shí)調(diào)整團(tuán)購物資品類。

還有部分小區(qū)對每日送達(dá)的團(tuán)購物資有批次限制。“每天可能有幾名團(tuán)長同時(shí)開團(tuán)，但送貨日期要錯開，每天最多只接受兩個團(tuán)長的商品。如果送達(dá)日期沖突，優(yōu)先考慮‘必要團(tuán)購’，但不是一刀切地拒絕‘非必要團(tuán)購’。”普陀區(qū)一小區(qū)居民告訴記者，封控管理以來，小區(qū)居民既團(tuán)過生鮮等“必要物品”，也團(tuán)過蛋糕、咖啡、冰淇淋等“非必要物品”，但社區(qū)干部、團(tuán)長、志愿者和居民有商有量，在供應(yīng)商資質(zhì)齊全、商品錯峰配送的前提下，都成功成團(tuán)。

消殺有兩道“屏障”

對消費(fèi)者而言，“怎么買”很重要，“怎么收”則關(guān)系防疫成效。不論是社區(qū)還是消費(fèi)者個人，都要加強(qiáng)對外來物品的消殺。

一方面，有條件的社區(qū)應(yīng)當(dāng)先對送達(dá)物品進(jìn)行統(tǒng)一消殺、靜置，再發(fā)放給居民；另一方面，居民要對物品內(nèi)包裝進(jìn)行消殺。社區(qū)的統(tǒng)一消殺只能針對外包裝，外包裝內(nèi)的商品消殺工作只能由居民自行完成。對于不同種類物品的消殺，可以參考此前新聞發(fā)布會上疾控專家的建議，根據(jù)物品種類，通過噴灑或擦拭消毒劑、流水沖洗、靜置通風(fēng)等形式進(jìn)行。

值得一提的是，提醒居民自行對物品進(jìn)行消殺，社區(qū)也能發(fā)揮作用。在楊浦區(qū)錦西路30弄，大批量物資送達(dá)小區(qū)時(shí)，志愿者會統(tǒng)一消殺、分發(fā)，零散物資則由小區(qū)保安消殺、分發(fā)。在此基礎(chǔ)上，居委會為每戶居民發(fā)放噴壺、消毒片和消毒水，提醒居民不要忘了“進(jìn)家門前再消殺一次”。物品消殺，“小區(qū)門”和“家門”兩道屏障缺一不可。（車佳楠）

標(biāo)簽： 私下交易 檢測結(jié)果