網易云音樂表現出的三大優勢

中國聯通日前發布了今年10月的沃指數，數據顯示網易云音樂的“戶均月消耗流量”達到234.2M，在“戶均月消耗流量”總排行中排名第十，是唯一躋身前十的音樂APP。

用戶在網易云音樂的月消耗流量為什么那么多?本文將嘗試對此進行分析。

“戶均月消耗流量”高說明了什么?

所謂“戶均月消耗流量”，指的是聯通用戶平均每一個活躍用戶單月所消耗的流量。

在沃指數中，活躍用戶是指一個月內至少產生一次使用行為的聯通用戶，并按中國聯通移動電話用戶時長份額轉換為整體移動網活躍用戶數量。

根據中國聯通日前發布的沃指數，今年10月，網易云音樂的“戶均月消耗流量”是234.2M，根據數據所列出的排行，排在沃指數“戶均月消耗流量排行”第十位，是前十名中唯一一個音樂APP。如下圖。

網易云音樂排在沃指數“戶均月消耗流量排行”第十位

從排行榜上我們可以看到，排在前列的都是不同品類里的明星APP，作為音樂品類里的明星APP，網易云音樂能排進前十說明獲得了用戶的認可——“沃數據”統計的是聯通手機用戶的使用行為，手機流量對于用戶來說是一種“投入”，手機用戶的流量消耗量多少，無疑可以代表他們對于某個APP的認可程度的高低。

同時，在“沃指數”的音樂類APP的排行里，我們還可以看到網易云音樂的活躍用戶量排在行業第三位，而戶均月流量排第一，且大幅高于同行。

2018年10月沃指數之移動應用APP音樂排行榜

而且，從數據上看，聯通用戶對于網易云音樂的“認可”并非偶發現象。

來看一下新音樂產業觀察整理的數據。

《2018中國聯通沃指數網易云音樂戶均月流量趨勢》

新音樂產業觀察根據聯通的公開數據整理

從上圖中我們可以看到，從今年1月開始，網易云音樂的聯通用戶“戶均月消耗流量”大幅上漲，在6月達到一個小高峰，且至今維持在一個相對穩定的水平上。而且，今年十個月來，網易云音樂的“戶均月消耗流量”排行保持在前十左右，由此可見，網易云音樂的用戶已經形成了一個流量消費的習慣。

那么這個習慣是怎么養成的呢?取決于三點：好聽、好用、好玩。

用戶選擇音樂APP的三大條件：好聽、好用、好玩

上文中提到，手機用戶的流量消耗意愿代表了一種“認可”：流量消耗越大，意味著用戶耗費在APP上的時間越多，投入的成本越高，他們從中也能獲得更高的愉悅感——不然他們也不會“投入”。

而對于一款音樂APP來說，決定用戶“投入”的程度則取決于三點：好聽、好用、好玩。

首先，音樂內容是音樂APP的核心，能夠滿足用戶聽歌的需求，才會消耗流量，也就是“好聽”。

近年來，網易云音樂通過戰略合作，獲得眾多的音樂版權方的支持，優質音樂內容庫越來越大。尤其是今年以來，網易云音樂先后與華研國際、B2音樂、樂華娛樂、KING RECORDS(日)，NBC環球娛樂日本公司、BigHit(韓)和Loen Entertainment(韓)等達成合作，表現搶眼。

此外，網易云音樂通過“石頭計劃”建構了一個強大的原創音樂生態，每天有大量優質原創音樂作品源源不斷的上傳到網易云音樂平臺上。截至今年9月，網易云音樂平臺入駐獨立音樂人總數超過7萬，是國內最活躍的音樂社區和最大的獨立音樂人平臺。同時，平臺已與包括萬曉利、陳鴻宇、花粥、房東的貓、謝春花、Jony J、徐秉龍、金玟岐、AY楊佬叁、木小雅等眾多獨立音樂人達成了深度合作。

其次，作為APP用戶，選擇一款APP，除了核心內容，體驗也是重要的考量標準，也就是“好用”。

一款APP體驗好，用戶愛用，就會在使用時長或打開次數累積時長等指標上看出來。網易云音樂的用戶體驗質量在業內是獲得普遍認可的，這一點也是有跡可循的。

據Trustdata發布的《2018年Q3中國移動互聯網行業發展分析報告》，2018年第三季度，網易云音樂的日均啟動次數在音樂APP領域優勢明顯，最高達到6次。由此可見，網易云音樂用戶相對較活躍。

Trustdata《2018年Q3中國移動互聯網行業發展分析報告》

打開次數并不意味著流量消耗就大，但用戶愿意打開APP本身可以部分說明對于體驗的認可。

再次，這個APP上有足夠多的功能可以讓用戶更長時間的使用，也就是“好玩”。

音樂APP已經不僅僅只是聽歌用的播放器，除了聽歌，看視頻、刷評論、看專欄文章等都會消耗流量，而網易云音樂無疑已經建構了一個獨具特色的“內容群落”。

網易云音樂內容群落

在這個內容體系中，“評論”已經成為聽歌之外一個重要的“用戶據點”，網易云音樂用戶已經養成了邊聽歌邊刷評論的習慣，比例高達50%;同時，隨著今年網易云音樂越來越重視視頻的使用和推薦，視頻播放量在網易云音樂整個內容體系中的比重也在不斷提高，首頁推薦的視頻播放量在300-500萬量級的比比兼是;另外，不可忽視的還有以動態為代表的社交功能，和以專欄為代表的自媒體內容也已經成為網易云音樂用戶喜聞樂見的內容消費點。

用戶為什么愿意在網易云音樂上消耗流量?

上文提到，“好聽”、“好用”和“好玩”構成了用戶選擇使用一款音樂APP的基本要求。同時，每個音樂APP又會在上述三點的基礎上表現出自己獨有的特色和優勢。

那么，從各種不同的數據報告中，我們可以看出網易云音樂在刺激用戶投入上表現出哪些優勢呢?新音樂產業觀察認為主要有三點：

1.用戶忠誠度高

上線伊始，網易云音樂就以強調體驗著稱，優質體驗幫網易云音樂積累了一個巨大的重度用戶群，而且用戶忠誠度很高。

比達咨詢《2018年第1季度中國數字音樂APP市場監測報告》

從上圖中比達咨詢的數據中可以看出，對于不習慣使用多個數字音樂服務的用戶中，網易云音樂用戶最多，這部分用戶無疑是網易云音樂用戶中的核心層。

用戶的忠誠度也可以從“留存率”上看出來。在QuestMobile去年發布的《2017年中國移動互聯網年度報告》中我們可以看到，網易云音樂30日留存率行業最高。

QuestMobile《2017年中國移動互聯網年度報告》

2.挖掘細分市場潛力

上文中提到，“好聽”是用戶選擇音樂APP的基本要求，但是，音樂又是一個典型的細分市場，不同風格的音樂已經形成了自己的“圈層”。充分挖掘細分市場的潛力，提高曲庫的利用率，幫不同類型的音樂找到自己的聽眾，也可以讓用戶更愿意消耗流量。

這一點網易云音樂無疑做得比較突出，借助優秀的智能推薦、專業的編輯推薦以及多種方式的深耕細作，網易云音樂在說唱、民謠、電音、國風和禪音等細分市場表現出色。

iiMedia Research(艾媒咨詢)的《2016-2017年度中國電子音樂市場研究報告》

以電音市場為例，iiMedia Research(艾媒咨詢)的《2016-2017年度中國電子音樂市場研究報告》顯示，在中國電音愛好者在線音樂平臺TGI中，網易云音樂TGI居首，達到122.2，網易云音樂的電音愛好者占比明顯高于行業平均水平。

隨著網易云音樂獲得中國電音社群的認可，網易也建立自己的電音品牌FEVER放刺，推動中國電音生態建設。

3.用戶年輕化

互聯網是年輕人的世界，年輕用戶的線下消費能力也許不如年富力強的70后、80后，但是在線上流量消費上卻是主力軍，年輕人越活躍，流量消費量就越大。極光大數據發布的《2018年4月大學生群體app行為研究報告》顯示，網易云音樂在大學生人群APP偏好指數中排名第3，是榜上唯一的音樂APP。

另外，根據QuestMobile的《2018中國移動互聯網在線音樂行業報告》，網易云音樂和嗶哩嗶哩以及抖音的用戶高度重合，二次元、年輕和潮流特質突出。

這種“重合度”也可以解釋用戶在網易云音樂上的高流量消耗。抖音和嗶哩嗶哩在聯通的“戶均月消耗流量排行”第三和第四，這個排行說明了抖音和嗶哩嗶哩背后的年輕用戶在移動互聯網上的活躍度，對于網易云音樂來說，抓住這些年輕的互聯網重度使用者，就是抓住了未來。