為何千禧一代喜歡手機(jī)且討厭手機(jī)通話呢？

千禧一代的溝通方式不再局限于傳統(tǒng)的電話和SMS短信，而是更依賴電子郵件、Snapcha、iMessage和Instagram這樣的通訊方式。年輕群體的生活方式很多都是通過手機(jī)來展開的，但是他們和其他人的接觸更傾向于主流的通訊方式，并不喜歡語音方式直接交流。

雜貨零售網(wǎng)站BankMyCell近期就圍繞著這個(gè)話題展開了調(diào)查，嘗試探究當(dāng)代年輕人喜歡智能手機(jī)卻討厭通話的行為。在今年10月1日至10月31日期間，BankMyCell對(duì)超過1200名年齡在22-37歲的美國人進(jìn)行了調(diào)查，想要探究千禧一代不再喜歡在手機(jī)上通話的原因，其中其中反饋?zhàn)疃嗟氖?ldquo;太耗時(shí)”。

簡單來說，他們并不喜歡通話過程中的繁文縟節(jié)和寒暄客套，他們更喜歡通過文字或者表情的方式快速回復(fù)，避免各種麻煩。或許在我們普通人的認(rèn)識(shí)中，最不愿意通話交流的人可能是同事，不過問卷調(diào)查顯示千禧一代最常避免的電話就是好友和家人。81%的受調(diào)查者表示經(jīng)常對(duì)通話感到焦慮。

事實(shí)上千禧一代自出生以來就接觸各種屏幕，他們恐懼通話交流的原因可能是沒有能力和其他人輕松交通。這種現(xiàn)象稱之為“電話恐懼癥”，幾乎五分之一的受訪者表示必須要在通話之前做好準(zhǔn)備。他們表示當(dāng)他們通過電話和某人進(jìn)行交流的時(shí)候，他們往往感覺會(huì)很脆弱，因?yàn)樗麄儧]有足夠的時(shí)間專業(yè)的表達(dá)自己的意見或者想法。