酒店提供“另類”服務 上交手機可享受額外福利

據英國《每日郵報》12月21日報道，包括溫德姆至尊酒店在內的多家酒店提供無手機叨擾服務，該服務要求顧客上交手機由酒店暫時保管，參與者可享受額外福利。

溫德姆至尊酒店會將顧客手機放在袋中，只有酒店工作人員能打開歸還，參與者將享受包括泳池周邊黃金地段及免費小吃等額外福利。此外，其他酒店為參與該服務的顧客提供免費浮潛和棋類游戲。提供該服務的酒店或失去在Instagram和臉書上的曝光率，但都表示該政策與酒店促進健康和放松的使命相契合，也希望對這項服務感到滿意的顧客再次光臨。

從10月起，溫德姆酒店集團旗下五家美國度假酒店開始為顧客提供這一服務，溫德姆酒店相關人員表示，目前已有250人在弗羅里達州和得克薩斯州的度假酒店使用了鎖手機袋，明年更多的溫德姆酒店將提供這一服務。如果將手機放在定時密碼箱，溫德姆酒店還將為家庭提供5%的折扣，同時，酒店為成人和兒童提供枕頭堡、小吃、睡前書和拍立得來打發時間。

位于墨西哥的納亞里特海濱維拉斯大酒店，“戒癮禮賓部”將“清理”顧客所有電子設備，并用疊疊木和國際象棋等游戲取代。其姐妹度假勝酒店瑪雅里維埃拉大酒店的客人可以用手機換一條手鐲，讓他們可以免費參加浮潛等活動，但必須至少進行四項活動才能換回手機。而放置在大廳的計時器會顯示每個家庭在沒有設備情況下的持續時長。亞利桑那州凱悅酒店旗下的Miraval酒店聚焦于正念和安寧，酒店在大多數公共區域禁用手機，鼓勵顧客將手機放在棉袋后放在房間的小木床上，同時，工作人員會提醒客人拔掉電源。

部分度假村則完全禁用手機，比如荒野度假村特意在其許多營地取消無線網絡連接，阿德雷雷阿梅拉爾生態酒店只允許客人可以在客房內使用電話，但不提供電或無線網絡。

然而，并非所有度假者都希望離開手機，因為手機兼作相機，音樂播放器，旅行指南和電子閱讀器，在緊急情況下，它們也可能至關重要。AARP佛羅里達州的通信經理David Bruns有兩部手機，雖然下班后不看他的工作手機，但隨身帶著私人手機。印度尼西亞巴厘島的阿雅娜水療度假酒店表示理解，折中后希望顧客在River Pool時，在上午9點到下午5點之間禁用電話，并邀請客人此外時間拍照并發布到社交媒體上。

人們離不開手機是一個日益嚴峻的問題。據市場調研公司Counterpoint Research2017年全球調查顯示，半數智能手機用戶每天在移動設備上花費3到7個小時。而非營利組織Common Sense Media的另一項研究表明，69%的父母和78%的青少年表示他們至少每小時看一次手機。