庫克：中國區(qū)iPhone、iPad和Mac電腦銷量下滑

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二蘋果公布了2019年第一季度財(cái)報(bào)，其在財(cái)報(bào)中首次沒有披露單位銷量數(shù)據(jù)。蘋果公司公布當(dāng)季營收為843億美元，利潤為199.7億美元。隨后蘋果首席執(zhí)行官蒂姆⋅庫克(Tim Cook)、首席財(cái)務(wù)官盧卡⋅馬埃斯特里(Luca Maestri)和投資者舉行了季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議。

在蘋果發(fā)布2019年第一季度財(cái)報(bào)的新聞稿中，蒂姆⋅庫克(Tim Cook)表示，未達(dá)業(yè)績目標(biāo)固然“令人失望”，但長期前景光明：

“雖然不及營收預(yù)期令人失望，但長期來看我們對(duì)蘋果發(fā)展可控。本季度的業(yè)績表明，我們的業(yè)務(wù)潛力深遠(yuǎn)而廣泛。”

在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，庫克表示：

⋅“如你所知，我們12月份的營收低于預(yù)期，比去年同期下降了5%，經(jīng)外匯匯率調(diào)整后下降了3%。”

⋅大中華區(qū)營收同比下降48億美元，iPhone、iPad和Mac電腦銷量均出現(xiàn)下滑

⋅在中國以外的地區(qū)業(yè)務(wù)有所增長，美洲、歐洲和其他地區(qū)的銷售均創(chuàng)新高。

⋅美國，加拿大，墨西哥，德國，意大利，西班牙和韓國市場的營收創(chuàng)下新高。

⋅大中華區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)再創(chuàng)紀(jì)錄，可穿戴設(shè)備表現(xiàn)強(qiáng)勁，營收增長超過50%，中國市場超過三分之二的Mac和iPad用戶是首次購買

⋅“我們看到繼續(xù)專注于我們所能控制事情的巨大優(yōu)勢。”

⋅“我們?yōu)樽约旱膇Phone系列產(chǎn)品和行業(yè)領(lǐng)先的客戶滿意度感到無比自豪。”

⋅iPhone之外的業(yè)務(wù)增長了19%。影響iPhone的因素有幾個(gè)：外匯、美元走勢以及某些市場缺乏補(bǔ)貼

⋅“對(duì)于數(shù)以百萬計(jì)的消費(fèi)者來說，我們讓iPhone變得便宜而高效，幫助他們繼續(xù)使用iphone。一些人建議我們不應(yīng)該這樣做，因?yàn)檫@對(duì)消費(fèi)者手機(jī)的更新?lián)Q代升級(jí)有影響，但我們堅(jiān)信這是正確的做法。”

⋅本季Apple Pay的交易額為18億筆，應(yīng)用商店支付、云服務(wù)和應(yīng)用商店搜索廣告交易均創(chuàng)新高。

⋅Mac電腦本季營收增長9%，再創(chuàng)新高，這要?dú)w功于新款Mac mini和MacBookAir的發(fā)布。

⋅可穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備和配件共計(jì)增長33%，單是可穿戴設(shè)備增長50%

⋅“我們不會(huì)以季度的短期思維來管理蘋果。我們對(duì)蘋果的管理是長期的：高度滿意和忠誠的客戶群體，龐大的活躍設(shè)備量，以及創(chuàng)新的文化。”

⋅“我們已經(jīng)將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)直接嵌入芯片中，A12仿生芯片可以直接在設(shè)備上處理數(shù)據(jù)和事務(wù)，讓iPhone能夠?qū)W習(xí)并保持信息的私密性。”

⋅“從上周開始，我們開始為消費(fèi)者提供更便捷的產(chǎn)品付費(fèi)方式，隨著時(shí)間的推移，我們打算將其推廣到其他市場。”

⋅“我們對(duì)業(yè)務(wù)基本面一如既往地有信心，今年晚些時(shí)候我們將宣布令人興奮的消息。”

盧卡⋅馬埃斯特里(Luca Maestri)以財(cái)報(bào)數(shù)字作為開場白：

⋅iPhone營收下降15%，其他營收上升19%;

⋅首次報(bào)告服務(wù)業(yè)務(wù)毛利:16%;

⋅2019年第一季度每股收益為4.18美元，創(chuàng)歷史新高;

⋅iPhone的營收為520億美元，營收下降主要?dú)w因于大中華區(qū)和其他新興市場營收下降;

⋅全球活躍iPhone數(shù)量超過9億部，在過去12個(gè)月里增長了7500萬部;

⋅服務(wù)營收同比增長19%，有望在2020年前較2016年的服務(wù)營收翻一番;

⋅數(shù)字商店交易數(shù)創(chuàng)歷史新高，服務(wù)組合付費(fèi)訂閱3.6億次。預(yù)計(jì)2019年付費(fèi)用戶將超過5億;

⋅蘋果應(yīng)用商店有3萬個(gè)第三方訂閱應(yīng)用;

⋅Mac業(yè)務(wù)營收增長9%，活躍設(shè)備再創(chuàng)歷史新高;

⋅iPad營收同比增長17%;

⋅可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)接近財(cái)富200強(qiáng)公司規(guī)模

⋅“以舊換新”活動(dòng)使得零售店的iPhone交易量比去年翻了一番。

⋅馬埃斯特里強(qiáng)調(diào)：企業(yè)越來越依賴蘋果設(shè)備。

投資者問答環(huán)節(jié)：

問：本季度服務(wù)營收確實(shí)有所下降，是什么因素導(dǎo)致的?

馬埃斯特里： 我們有望實(shí)現(xiàn)在2020年實(shí)現(xiàn)服務(wù)營收較2016年翻番的目標(biāo)。我們的服務(wù)營收很少受季度銷售產(chǎn)品的影響。我們所有的服務(wù)業(yè)務(wù)均增長強(qiáng)筋;蘋果音樂，蘋果支付，應(yīng)用商店都是如此。我們的年訂閱量增加了1.2億。

“我們還希望未來推出新的服務(wù)，我們相信這些服務(wù)對(duì)我們的用戶有更多價(jià)值。”

影響服務(wù)營收主要有三個(gè)因素：外匯因素，因?yàn)?0%服務(wù)業(yè)務(wù)都發(fā)生在美國之外。第二個(gè)因素是中國市場的蘋果應(yīng)用商店問題。第三，蘋果延保服務(wù)的下降。

問：當(dāng)季股票回購較前兩個(gè)季度有所減少。未來的運(yùn)行速率是多少?

馬埃斯特里： 我們始終致力于以高效和有紀(jì)律的方式執(zhí)行項(xiàng)目。

問：一些人認(rèn)為iPhone的價(jià)格太高。你對(duì)價(jià)格彈性作何理解?

庫克： iPhone XS的定價(jià)與一年前發(fā)布的iPhone X是一樣的。XS Max要再貴100美元，我們把iPhone XR的價(jià)格設(shè)在iPhone 8和iPhone 8 Plus的中間。與去年相比，這實(shí)際上是一個(gè)很小的價(jià)格差異。

外匯交易加劇了新興市場的這一問題。今年1月份，我們?cè)谝恍┑貐^(qū)和一些產(chǎn)品所做的價(jià)格調(diào)整是為了吸收部分或全部匯率波動(dòng)。因此iPhone售價(jià)基本接近一年前的當(dāng)?shù)貎r(jià)格。是的，我確實(shí)認(rèn)為價(jià)格是一個(gè)因素。但我認(rèn)為部分原因在于外匯，而補(bǔ)貼可能是發(fā)達(dá)市場更大的問題。

問：2019年第二財(cái)季預(yù)期和渠道庫存的前景如何?

馬埃斯特里： 就像我們一直做的那樣，當(dāng)我們提供業(yè)績預(yù)期時(shí)，我們相信我們會(huì)在這個(gè)預(yù)期之內(nèi)。到目前為止，我們一直做得很好，也不存在一定程度的保守主義。在渠道庫存方面，我們的既往模式是第一季度增加庫存，第二季度減少庫存。今年的情況也將類似，當(dāng)季結(jié)束時(shí)蘋果產(chǎn)品的庫存水平令人滿意。我們iPhone在第一季度營收下降了15%，我們預(yù)計(jì)影響第一季度的因素也會(huì)影響第二季度。同時(shí)，我們預(yù)計(jì)其他業(yè)務(wù)的營收將繼續(xù)增長。

問：有關(guān)于iPhone升級(jí)周期的具體細(xì)節(jié)嗎?

庫克： 我們的產(chǎn)品確實(shí)設(shè)計(jì)得盡可能經(jīng)久耐用。有些人會(huì)堅(jiān)持使用，有些人用它們來交換其他產(chǎn)品。然后手機(jī)被重新分發(fā)給其他人。毫無疑問，iPhone的升級(jí)周期已經(jīng)延長。我們?cè)啻伪硎荆捎谔岬降母鞣N原因，本季度產(chǎn)品升級(jí)低于我們的預(yù)期。我不知道將來如何。我堅(jiān)信生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說是最好的。

問：什么在驅(qū)動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)?它會(huì)因季度而波動(dòng)嗎?

馬埃斯特里： 服務(wù)毛利率同比大幅增長。我們順勢增加了170個(gè)基點(diǎn)。這是一項(xiàng)發(fā)展良好的業(yè)務(wù)，因此我們從規(guī)模方面得到了很好的支持。我們傾向于繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)業(yè)務(wù)的毛利率。您可能知道，我們有廣泛的服務(wù)組合。

問：蒂姆，你能談?wù)勔曨l業(yè)務(wù)嗎?你如何看待這個(gè)機(jī)會(huì)?

庫克： 我們看到客戶行為發(fā)生了巨大的變化，我們認(rèn)為隨著時(shí)間的推移，這種變化將會(huì)加速，最終導(dǎo)致有線電視業(yè)務(wù)的崩潰。我認(rèn)為今年的增長速度可能會(huì)快得多。我們將以多種方式參與其中。蘋果電視, AirPlay 2也會(huì)支持更多的第三方電視。另一種方式是蘋果應(yīng)用商店中的所有第三方視頻服務(wù)，我預(yù)計(jì)隨著有線電視業(yè)務(wù)的崩潰，第三方視頻服務(wù)的發(fā)展速度將會(huì)加快。

最后是原創(chuàng)內(nèi)容。我們將參與內(nèi)容原創(chuàng)。今天，我還沒有準(zhǔn)備好把談話延伸到這一點(diǎn)之上。我們已經(jīng)聘請(qǐng)了一些優(yōu)秀的人才，稍后我們將對(duì)此發(fā)表更多看法。