谷歌已停止在歐盟轉(zhuǎn)錄其語音助手Assistant的錄音

據(jù)國外媒體報道，谷歌已停止在歐盟轉(zhuǎn)錄其語音助手Assistant的錄音。上個月，谷歌語音助手Assistant產(chǎn)品上記錄的1000次私人音頻對話被泄露給比利時新聞機構(gòu)VRT NWS，谷歌此舉遭致公眾的強烈反對。據(jù)報道，谷歌目前正在自愿暫停這種做法，并評估其該如何以更合適的方式進行音頻分析。

谷歌一位發(fā)言人表示，早在7月份音頻泄露后不久，谷歌就暫停了這種做法。谷歌發(fā)言人在一份聲明中表示:“我們正在與位于漢堡的數(shù)據(jù)保護管理局聯(lián)系，評估我們?nèi)绾芜M行音頻分析，以及幫助我們的用戶理解我們?nèi)绾问褂脭?shù)據(jù)。”

去年春天，谷歌宣布將在80個不同國家上線谷歌Assistant，支持30種不同語言。泄露的音頻對話來自荷蘭和比利時，但谷歌Assistant直到2018年底才在這兩個國家上線。這段泄露的音頻來自谷歌家用智能音箱Google Home和谷歌Assistant手機應(yīng)用。泄露事件發(fā)生后不久，該公司發(fā)表了一篇博客文章，解釋說它雇傭語言分析人員對語音助手采集的一小部分音頻進行轉(zhuǎn)錄和分析，以便更好地理解不同的語言。

谷歌為這種做法進行了辯護，稱它只轉(zhuǎn)錄了一小部分(0.2%)的音頻片段，而且與用戶的帳戶信息無關(guān)。谷歌表示，其語音助手只在用戶以某種特定方式觸發(fā)語音助手后，比如說“嘿，谷歌”，才會將音頻發(fā)送到谷歌。但VRT的調(diào)查顯示，這種說法并不完全正確——它發(fā)現(xiàn)，在用戶沒有觸發(fā)語音助手的情況下，谷歌總共記錄了153段對話。

一些隱私專家認(rèn)為，谷歌Assistant的做法違反了歐盟的GDPR規(guī)則。其他語音助手也面臨相應(yīng)審查。亞馬遜最近承認(rèn)，它無限期地存儲Alexa音頻記錄，批評人士認(rèn)為，這違反了GDPR的規(guī)定，即公司不能將用戶個人數(shù)據(jù)存儲超出必要時間。

據(jù)報道，谷歌暫停轉(zhuǎn)錄音頻的舉措將至少持續(xù)三個月。歐洲數(shù)據(jù)保護機構(gòu)仍在調(diào)查此事，尚未下令采取何種行動。