蘋果新Apple One服務(wù)被批 蘋果堅(jiān)稱客戶“發(fā)現(xiàn)并享受替代品”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二音樂(lè)服務(wù)公司Spotify發(fā)出聲明對(duì)蘋果推出的Apple One套餐表示不滿。

Spotify的投訴此前已經(jīng)讓歐盟對(duì)蘋果應(yīng)用商店和Apple Pay發(fā)起了兩次正式反壟斷調(diào)查。周二蘋果發(fā)布的Apple One套餐中包含Spotify的競(jìng)品蘋果音樂(lè)，這讓Spotify發(fā)布聲明稱，“蘋果再一次利用它的主導(dǎo)地位和不公平做法，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位，并通過(guò)偏袒自己服務(wù)來(lái)剝奪消費(fèi)者的利益。我們呼吁競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管部門立即采取行動(dòng)，限制蘋果的反競(jìng)爭(zhēng)行為。如果不加以制止，這種行為將對(duì)開發(fā)者社區(qū)造成不可彌補(bǔ)的傷害，并威脅到我們傾聽、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和聯(lián)系的集體自由。”

如果Apple One捆綁服務(wù)看起來(lái)不錯(cuò)的話，有些人可能會(huì)選擇蘋果音樂(lè)而非Spotify，而且蘋果肯定有強(qiáng)大的營(yíng)銷力量來(lái)推動(dòng)Apple One。

事實(shí)上，Spotify對(duì)于捆綁訂閱服務(wù)并不陌生：其服務(wù)已經(jīng)與Hulu、AT&T移動(dòng)服務(wù)以及一些三星手機(jī)捆綁在一起。

但蘋果堅(jiān)稱其客戶仍將能夠“發(fā)現(xiàn)并享受替代品”：“客戶可以發(fā)現(xiàn)并享受蘋果各項(xiàng)服務(wù)的替代品。我們之所以推出Apple One，是因?yàn)樗鼘?duì)客戶來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值，而且是訪問(wèn)蘋果全部訂閱服務(wù)的一種簡(jiǎn)單方式。我們將根據(jù)已經(jīng)擁有的訂閱服務(wù)推薦Apple One計(jì)劃，其將為您節(jié)省最多的錢。對(duì)于那些喜歡我們服務(wù)并且想要用更少錢得到更多服務(wù)的人來(lái)說(shuō)，Apple One是完美的，尤其適合家庭。此外，Apple One中包含的一些服務(wù)也可以在非蘋果設(shè)備上使用，你也可以隨時(shí)進(jìn)行取消。”

去年6月份，蘋果公司宣布蘋果音樂(lè)用戶已突破6000萬(wàn)，但要趕超Spotify的1億用戶量還有很長(zhǎng)的路要走。今年6月，Spotify的訂閱用戶量超過(guò)1.38億。(辰辰)