外媒報道,蘋果本周延長了其全球13英寸MacBook Pro顯示器背光服務計劃,授權為符合條件的筆記本提供原購買日期后最長5年或計劃開始日期后3年的服務,以時間較長者為準。此前的截止日期為原購買日期后的四年。
蘋果此前確定2016年10月至2018年2月期間銷售的13英寸 MacBook Pro 中,有 “非常小的比例”可能會出現沿顯示屏底部的垂直亮區或背光燈完全停止工作的情況,于2019年5月21日推出了該服務計劃。符合條件的機型包括 MacBook Pro(13英寸,2016年,兩個 Thunderbolt 3端口)和 MacBook Pro(13英寸,2016年,四個 Thunderbolt 3端口)。
要識別你所擁有的 Mac 型號,請點擊屏幕左上角的蘋果 Logo 標志,然后在菜單中選擇 “關于這臺 Mac”。蘋果目前尚未將該計劃擴展到任何其他 MacBook 機型。
蘋果或蘋果授權服務提供商將免費為受影響的13英寸 MacBook Pro 機型更換顯示屏。要啟動維修程序,請訪問蘋果網站上的獲取支持頁面。如果你認為你的 MacBook Pro 受到此問題的影響,并且此前你支付了維修顯示屏的費用,你也可以聯系蘋果公司,了解可能的退款。
2019年,維修網站 iFixit 報告稱,背光問題是由一條精致的柔性電纜引起的,該電纜在受影響的13英寸 MacBook Pro 機型上反復打開和關閉顯示屏后會出現磨損和斷裂。蘋果在2018年的機型中將柔性電纜的長度延長了2毫米,似乎解決了這個問題。
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