掌上高鐵APP2.0版本發(fā)布 打造高鐵生態(tài)

近日，國鐵吉訊成立一周年慶典暨掌上高鐵APP2.0版本發(fā)布會(huì)在北京南站召開。國鐵吉訊CEO潘運(yùn)濱在掌上高鐵APP2.0版本產(chǎn)品介紹——“樂享3.5小時(shí)高鐵時(shí)光”的主題演講中如此談及，未來國鐵吉訊將致力于把高鐵用戶從線下轉(zhuǎn)化到線上，從硬件、軟件兩方面開放創(chuàng)新，打造高鐵生態(tài)，為已經(jīng)領(lǐng)先于世界的中國高鐵，再次注入新的活力。

2018年7月5日，由中國鐵路投資有限公司、吉利、騰訊攜手組建的國鐵吉訊科技有限公司正式揭牌成立。公司的成立，也成為鐵路部門深化國鐵企業(yè)改革、積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)高鐵網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)“雙網(wǎng)融合”取得的重要成果。

如今的中國高鐵，作為大眾化的出行工具，普遍存在3.5小時(shí)時(shí)間空擋，旅客在這段時(shí)間中可能會(huì)面臨各種各樣的生活、休閑、娛樂需求來沖刷旅途焦慮。為此，鐵路部門致力于不斷完善高鐵動(dòng)車組上的硬件設(shè)施，為更多旅客提供舒適便捷的軟性服務(wù)。過去的一年，國鐵吉訊通過掌上高鐵APP實(shí)現(xiàn)的復(fù)興號(hào)列車免費(fèi)WiFi全覆蓋，成為鐵路“客運(yùn)提質(zhì)”計(jì)劃中的點(diǎn)睛之筆。

國鐵吉訊推出并不斷優(yōu)化掌上高鐵APP1.0版本，向用戶提供WiFi連接和服務(wù)旅客的多項(xiàng)功能服務(wù)，用戶量不斷積累已超過1000萬大關(guān)，接駁、疏解旅客出行的一鍵全網(wǎng)“極速打車”每日突破萬單，國鐵吉訊在成立一周年前夕，收獲了累累碩果，為國鐵吉訊打造中國鐵路國家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但隨著此次發(fā)布會(huì)的召開，國鐵吉訊宣布將不止于做高鐵WiFi服務(wù)，在剛剛到來的2.0時(shí)代，掌上高鐵將拓展“門-鐵路-門”的應(yīng)用場景，為乘客打造更豐富的一站式出行服務(wù)。

升級(jí)迭代的掌上高鐵，將通過高鐵WiFi、在途娛樂、行程管理、高鐵訂餐、極速打車、站區(qū)生活六大維度，讓乘客真正做到樂享3.5小時(shí)高鐵時(shí)光。

掌上生活的新版本還能為經(jīng)常奔波的乘客定制私人行程，提供車廂訂餐、站點(diǎn)外賣、車站用餐等美食服務(wù)，以及極速打車、站區(qū)生活等。據(jù)悉，升級(jí)之后的掌上高鐵已經(jīng)迎來曹操出行、神州專車、首汽約車等五大出行APP的品牌入駐，滴滴出行也即將上線，覆蓋超過150個(gè)城市、超150萬運(yùn)力。

數(shù)據(jù)顯示，我國高鐵動(dòng)車組年發(fā)送旅客為20.05億人次，對(duì)于掌上高鐵來說，這就是線下至線上每年超過20億人次的龐大流量池。在這個(gè)線上平臺(tái)獲客成本極高的時(shí)代，20億流量足以給掌上高鐵帶來無盡的作為空間。

這也是國鐵吉訊的初心所在。潘運(yùn)濱介紹到，公司成立之初，國鐵吉訊就為未來發(fā)展畫出了三個(gè)“圈”——即已經(jīng)完成的“站-車-站”的1.0時(shí)代;正在升級(jí)的“門-鐵路-門”的2.0時(shí)代;以及未來可以想象的“國鐵會(huì)員-吃住玩購會(huì)員”的3.0時(shí)代。

有了龐大的用戶量作為流量基礎(chǔ)，國鐵吉訊可以通過開放平臺(tái)，吸納各種各樣的品牌商入駐，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至廣告、電商、商旅、鐵路保險(xiǎn)等方方面面，最終將掌上高鐵打造為一個(gè)有著完整會(huì)員體系的全新生態(tài)圈。

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