用戶吐槽索尼Xperia 1/5側面指紋體驗差 索尼已承認這個問題

索尼Xperia 1和 Xperia 5手機擁有頂級的規格、出色的攝像頭和驚艷的21:9 OLED顯示屏。索尼在 Xperia 1和 Xperia 5上沒有像去年大多數旗艦機那樣采用屏下指紋，而是選擇了側置電容式指紋識別模塊，其識別速度比光學指紋模塊略快，而且方便的位置讓它們很容使用。然而，根據 Xperia 1和 Xperia 5用戶的一些報告，其指紋識別并沒有索尼粉飾的那么好。

最近，在 Xperia 1和 Xperia 5論壇中出現了一些帖子，用戶在帖子中反映了手機的側面指紋體驗非常差。用戶稱，設備需要2到5次嘗試才能正確識別指紋，即使嘗試了所有常用的故障排除方法，性能也沒有改善。這個問題非常普遍，用戶甚至曾發起 Change.org 請愿，要求索尼承認這個問題，如果是硬件缺陷導致的問題，則應該宣布召回。事實上，索尼已經承認了這個問題，并為 Xperia 1和 Xperia 5建立了支持頁面，要求用戶以特定的方式再次輸入指紋。

有用戶提到了幾種臨時的解決方案，其中一個解決方案要求用戶在指紋模塊上覆蓋一層薄薄的透明膠帶來提高其性能。在目前的所有解決方案中，這個解決方案似乎是成功率最高的，用戶在評論中稱，在傳感器上貼上任何類型的透明膠帶都能顯著提高其性能。

根據 XDA 初級會員 AJB1971的說法，問題似乎是傳感器很容易拾取指紋油，導致留下印記，這影響了其讀取的能力 ...... 清洗這個有時會起作用，但用戶必須反復這樣做，這是不合理的。添加一層透明膠帶似乎可以防止涂層對傳感器的干擾，并提高其性能。

索尼 Xperia 1和 Xperia 5采用了來自臺灣 Egis Technology 的指紋模塊。截至目前，兩家公司都沒有確認這個問題是否是由于硬件缺陷造成的。