首汽約車上線“行程錄音”功能 意在保障司乘雙方的安全

日前，首汽約車宣布正式上線“行程錄音”功能，據(jù)悉，此舉意在保障司乘雙方的安全。

據(jù)了解，乘客在使用首汽約車相關(guān)服務(wù)前需在App內(nèi)進(jìn)行錄音授權(quán)。乘客授權(quán)后，每次行程進(jìn)行中車主端將會(huì)開啟錄音，不會(huì)使用乘客的手機(jī)流量;該錄音供產(chǎn)生糾紛時(shí)協(xié)助調(diào)查取證，以錄音為依據(jù)，明確責(zé)任方。

另外，錄音僅在司機(jī)、乘客均同意的情況下開啟。如乘客使用的首汽約車乘客端App版本未及時(shí)更新，無法對(duì)錄音進(jìn)行授權(quán)，則錄音不開啟。關(guān)于"拼車"場(chǎng)景，在獲得司機(jī)及部分乘客用戶同意后，錄音將開啟。

對(duì)乘客普遍比較關(guān)注的錄音保密問題，首汽約車官方表示，將會(huì)按照相關(guān)的法律規(guī)定，通過加密保護(hù)技術(shù)和嚴(yán)格的錄音采集以及調(diào)取規(guī)范，對(duì)錄音信息進(jìn)行加密保存，保護(hù)乘客和駕駛員的隱私。

值得一提的是，錄音將實(shí)時(shí)上傳至平臺(tái)服務(wù)器， 用戶無法自行下載、調(diào)取或播放錄音。如無特殊情況將于7天后自動(dòng)刪除，有糾紛時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行延長(zhǎng)。