武漢市公安局“無人警局”亮相數字中國建設成果展

5月6日至5月8日，第二屆數字中國建設峰會在福建省福州市海峽國際會展中心舉辦。武漢市公安局“無人警局”作為湖北省4個項目之一亮相數字中國建設成果展。

自助艙由兩扇玻璃門與外界隔開，設有智能門禁，來自福建省寧德市的李女士把本人身份證放在感應區，經人臉比對后，玻璃門隨即打開。工作人員介紹，“無人警局”24小時對公眾開放，且內置公安網絡設備，為保證安全，門禁系統采用活體人像雙目攝像頭，將人像生物特征與公安部平臺實時比對認證，確保實名實人實證辦理業務。

“如果沒有身份證怎么進去?”福州市民吳先生詢問。工作人員介紹，只需下載“證照卡包”APP，通過身份核驗后即可獲得“電子身份證”。再用“電子身份證”掃碼、刷臉，也能進入自助艙。

走進自助艙，里面擺放著身份證自助申請終端、港澳簽注取證機、交通違法自助處理機等設備，補、換領二代居民身份證、港澳通行證再次簽注、交通違法查詢、交通違法罰繳等七成的公安業務都可在此自助辦理。

不清楚辦事流程怎么辦?“無人警局”里專門設置了一塊“智能觸控引導電子屏”，涵蓋了武漢市公安局所有112個政務服務事項的服務指南等。用戶只需滑動屏幕，選擇相應的辦理事項，就能立刻查看詳細的流程步驟。

在“無人警局”的左側，是一格一格的儲物柜。現場工作人員介紹，這是警務蜂巢即智能收發件柜，專門為辦件量大的政務窗口、服務網點提供智能、安全、便捷的自助“收件”和“發證”渠道。有了它，市民辦理各種證照就像網上購物，可以不出小區。

辦事群眾可在網上下單，并把相關材料放進警務蜂巢，公安機關辦理完成后再將證照投放到蜂巢，并短信通知當事人取件。當事人用“證照卡包”APP掃描警務蜂巢二維碼，人臉比對后，就能取件。