網友曝京東賣翻新機：一直不處理敷衍了事

消費者“人呀江湖”在10月25日向黑貓投訴平臺反映：“收到貨后各種劃痕，以及接口處出現生銹情況，商家卻和我說港版難免，我買的是全新機器怎么能接受這種說法，嚴重懷疑商家故意用翻新機賣給我充新，希望京東幫我核實清楚商家是否有正規進貨憑證和授權，要不怎么讓我在京東安心消費!!專員和商家已經承認是二手翻新機，但是現在遲遲沒有給消費者處理!我會利用法律維護自身的合法權益!”

商家“京東客服”10月26日在黑貓投訴平臺回復：“您好，很抱歉給您添麻煩了，您反饋的問題小妹已為您反饋~您先別著急，專員正在火速為您核實處理，記得保持手機暢通哦!”

消費者“人呀江湖”在10月26日向黑貓投訴平臺再次反映：“什么時候給我處理，一直不處理敷衍了事!必須給我盡快解決”