今年,直播帶貨成為備受關注的話題,主播、店主、明星、主持人等等也都紛紛加入進來。而在快消領域,直播帶來的銷量與品牌影響越來越大。618期間,京東新通路就將直播能力賦能給聯合倉,助其實現用戶與銷售的雙重增長。
在廣東肇慶就有一家聯合倉,直播10分鐘銷售額就高達10萬元。有著20多年從業經驗的聯合倉負責人楊茂新說這是他的第一次直播,卻為生意找到了新增量模式。他是怎么做到的?這中間又有什么樣的故事?
10分鐘帶貨10萬
“今天我們給大家帶來了超級鉅惠,好了,接下來就要開始抽取今天的大獎了,獎品是……”話音未落,彈幕就不停地滾動,坐在直播鏡頭前的廣東肇慶廣寧星光聯合倉負責人楊茂新開始了和客戶的線上互動。
這是618期間,新通路幫助聯合倉打造的618場直播之一,通過商品選擇、直播技巧、社群運營等方面的培訓,將直播助銷模式賦能給聯合倉。同時,京東掌柜寶還直播輸出大促攻略、品牌品類推介、社區拼購、新通路“六統一”門店招商政策等內容,率先引領B2B直播賣貨風潮。
這也是在快消行業摸爬滾打20多年的老楊,做的第一場直播,卻創下了10分鐘銷售10萬的記錄,幾小時就賣出了平時一整天的銷售額,下單用戶數也實現了翻番。
老楊說,“剛開始有點緊張,后來就好了,因為前期在客戶經理小林的指導下,做了很多直播準備”。
事實上這場直播,遠不是鏡頭前喊幾句話那么簡單,從談品牌資源到腳本規劃,從直播預熱到社群運營,都需要經過細致的規劃。
“有咩搞錯,我們都沒玩過直播,怎么搞?”
當新通路聯合倉在廣東的客戶經理小林找到當地幾家聯合倉合作伙伴,商量一起做線上直播賣貨時,遭到了不少人的懷疑,他們的理由很直接——直播誰看?有什么用?
當時,只有老楊聽進心里去了,得空就聯系了小林。在后來的交談中,老楊覺得可以嘗試一下,畢竟“連央視和縣長也都開始了帶貨”。
接下來,小林帶著老楊及其業務人員開始找品牌商談方案、談資源。他們找了20多家品牌商,最終和10多家調味品、水飲品牌商敲定了合作——優惠價、秒殺商品、贈品……
在這些廠家中,不少人都表示是第一次參加直播,“但是這是新通路聯合倉,相信京東有資源和實力去直播帶貨”。
協力,造就新增量模式
找到合適的貨源后,老楊又在小林的建議下,設置直播時的優惠方案及活動預熱。
“如果做超級秒殺,那就要找當地銷量最好的商品去做限時限量搶購,以此來吸引客戶。中間還要時不時地拋一些問題,和用戶互動,并設置一些獎品,不能只是自己一個人講話......”
第一次直播后,老楊就積累了豐富的經驗,“全程都有聯合倉的運營團隊給我規劃,還做了演練呢”。
老楊嘴里說的演練,是在直播前一周進行了3次的試播,客戶經理小林說,“我們在社群里做了推廣和互動,吸引大家當天進入直播間觀看。試播不僅能做好預熱,培養客戶直播間下單習慣,更能在期間指導年紀大的客戶進行操作”。
一整場直播下來,在直播間下單的顧客就超過100位,比平時一天的顧客數翻了一番。越來越多的品牌商看到直播效果后,紛紛致電老楊,計劃接下來的直播檔期和內容。
老楊稱自己也沒想到,一場直播就能有如此大的威力,“這種融入了品牌方+聯合倉+京東掌柜寶優惠券資源的直播,是三方共同協力,造就的新增量模式”。
“不擾亂市場,還做增量,
這是我選京東的原因”
說起和京東的合作,老楊有一肚子話要說。2年前,京東新通路正式對外推出聯合倉。
那時,老楊剛和一家B2B平臺分道揚鑣:“他們就是強買強賣,總是讓我們壓低價格,擾亂了當地市場。”
那場不愉快的合作結束后,有互聯網思維的老楊還是在考量要走線上銷售。就在這時,新通路的客戶經理小林找上門來,和他講解了新通路聯合倉的模式,也告訴他“京東是來互利共贏的”。
老楊也說,“互利共贏,不擾亂市場”這一點最打動他,“這才是正經做生意的”。
合作兩年多,通過京東掌柜寶打通線上銷售渠道,老楊的銷售額提升了5倍之多,客戶數也提升了一大半,基本覆蓋了當地所有鄉鎮,一品牌商客戶表示,“想要在當地快速分銷、打開市場,如果老楊的聯合倉做不到,那就沒有人能做到了”。
如今,老楊的聯合倉已經成長為高銷量、高活躍、高口碑且具有互聯網思維的“獨一家”,但他還有更大的野心。
“不管是這兩年的合作,還是這次的直播新模式,都足夠證明我們選擇和京東合作是正確的。未來,我們還要一起面對變化不斷的市場,抓住更多的機遇,將生意越做越大、越做越好”。
標簽: 直播賣貨
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