“新人注冊0元打車,邀請新人可以獲得幾十元到上百元的階梯獎勵…用戶通過完成多種任務(wù),如簽到、邀請、助力等方式獲得優(yōu)惠券。”
這路子太熟悉了不是?
7月22日,被網(wǎng)友戲稱“打車界拼夕夕”的花小豬,以滴滴旗下的新品牌身份正式亮相,主打年輕用戶市場。
無怪乎會刷屏,花小豬自誕生起就自帶話題,除了“砍一刀”形式,最受關(guān)注的就是一口價計(jì)價模式。
宣稱價格不受行車路線和車程時間影響,簡而言之,就是不論司機(jī)怎么繞路、開多久、堵多久都是按叫車時顯示的價格計(jì)費(fèi)。
聽起來...還不錯?然而緊接著花小豬打車就頻遭消費(fèi)者投訴,這是咋回事?
優(yōu)惠券沒法用、邀請新用戶賬戶異常、與宣傳不符的花小豬頻遭投訴
南京消費(fèi)者劉先生也嘗“鮮”下載了花小豬,不過卻并沒有想象的優(yōu)惠,反而遇到了接踵而至的麻煩。
8月24日,劉先生打開花小豬App輸入出發(fā)地和目的地后,顯示打車價格是18元,接著系統(tǒng)自動使用了10元優(yōu)惠券,價格從18元滾動縮減至8元。但讓人不解的是,打車前系統(tǒng)已默認(rèn)使用優(yōu)惠券后自動減至優(yōu)惠價格8元,付款時優(yōu)惠券卻無法使用,劉先生無奈最終還是支付了18元的初始價格。
記者在黑貓投訴平臺上看到關(guān)于花小豬的投訴還真不少,不少網(wǎng)友表示邀請新用戶卻顯示賬戶異常,優(yōu)惠券無法使用,同樣的路程不同賬號價格不同等等。
此外,據(jù)媒體報(bào)道,不少司機(jī)在社交媒體上對花小豬的運(yùn)營提出不滿,其中包括:花小豬的自帶導(dǎo)航路程設(shè)置不合理、跑單的基礎(chǔ)報(bào)酬過低、客服溝通效率低下且未開通電話客服等。
不具備網(wǎng)約車經(jīng)營資質(zhì)
多地官方叫?;ㄐ∝i
由于花小豬打車對入駐司機(jī)的門檻要求較低,沒有相關(guān)運(yùn)營資質(zhì),該平臺已因涉嫌違規(guī)被多地交通部門約談、叫停。
7月13日,“花小豬”被天津市道路運(yùn)輸局與交通運(yùn)輸行政執(zhí)法總隊(duì)約談;8月初,該平臺直接在深圳被全面叫停。
8月18日,@青島交通運(yùn)輸微博提示,“花小豬打車”平臺未在青島取得預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可,不具備網(wǎng)約車經(jīng)營資質(zhì)。
合肥市交通運(yùn)輸局在合肥市人民政府“12345政府服務(wù)直通車”回復(fù)網(wǎng)友:經(jīng)市運(yùn)管處了解,花小豬平臺未在合肥市取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可,其在合肥開展的一切網(wǎng)約車經(jīng)營行為均屬于違法行為。
2020年8月20日,合肥市運(yùn)管處正式約談滴滴出行合肥分公司負(fù)責(zé)人,要求立即停止滴滴平臺在合肥與花小豬平臺之間的合作。
8月19日至8月25日,南京交通部門共查獲5輛掛靠“花小豬平臺”涉嫌非法營運(yùn)的黑車。執(zhí)法人員將依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,對駕駛員涉嫌未取得經(jīng)營許可、擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的行為,給予一萬元以上三萬元以下的罰款。
南京交通執(zhí)法部門表示,在南京,只有九家網(wǎng)約車平臺獲得了合法經(jīng)營許可。目前,可以確認(rèn)的是“花小豬打車”平臺涉嫌給無資質(zhì)的車輛和人員派單。另外,平臺自身是否擁有合法資質(zhì),還有待進(jìn)一步調(diào)查。
8月26日上午,山東淄博市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)在火車南站落客區(qū)查獲2輛注冊在“花小豬打車”平臺涉嫌非法營運(yùn)車輛,經(jīng)調(diào)查核實(shí),“花小豬打車”平臺并未在淄博市取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可,不具備網(wǎng)約車經(jīng)營資質(zhì),目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
標(biāo)簽: 花小豬打車
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