你的QQ有被凍結(jié)嗎？騰訊回應QQ凍結(jié)：已經(jīng)修復完畢

15日中午，有大量QQ用戶反饋其賬戶被無故凍結(jié)，通過短信、人臉識別多次嘗試后，依然無法解凍，且人工客服無法聯(lián)系。隨后，#QQ凍結(jié)#話題迅速登上微博熱搜。

對此，騰訊方面在今天下午15：45發(fā)微博表示，已經(jīng)修復完畢。

“今天中午，出現(xiàn)了部分用戶無法正常登錄QQ的情況。對此問題，我們已經(jīng)修復完畢，目前可正常使用。對您造成了使用不便，我們深表歉意!”

無緣無故被凍結(jié)QQ

網(wǎng)友表示很冤枉

從網(wǎng)友反饋來看，凍結(jié)原因大多為“業(yè)務違規(guī)操作(如批量登陸等)”，QQ彈窗提醒用戶前往安全中心查詢或進行資金管理，但按照官方提示后撥打電話卻無法成功轉(zhuǎn)接人工客服。

也有用戶說，被凍結(jié)就算了，主要是也打不了某款游戲，因為無法用QQ登錄。

還有用戶以為自己QQ被盜號了，趕緊通知好友。

上述異常情況持續(xù)大約兩小時，期間有網(wǎng)友測試發(fā)現(xiàn)，修改密碼后可以成功登陸賬戶。

騰訊最新財報數(shù)據(jù)顯示，截至2020年一季度QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.935億，環(huán)比增長7.2%。

而據(jù)騰訊在去年QQ20周年發(fā)布的《00后在QQ：2019　00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報告》顯示，2018年第三季度，QQ平臺21歲及以下月活躍用戶同比增長16%;同年第四季度，該年齡段用戶仍保持同比兩位數(shù)的增長，為13%，00后的年輕力量站上QQ用戶“C位”。

網(wǎng)友：小企鵝你可長點心吧

QQ突然被凍結(jié)，許多網(wǎng)友表示擔心：

@芒果流星拳m：下次注意，不然拔你的鵝毛

@TifaceNoface：我都快嚇死了，我的qq被凍結(jié)，我心里一直擔心的是那些一旦沒了qq就再也聯(lián)系不到的人，我擔心的是我和曾經(jīng)喜歡過的人的聊天記錄，我擔心的是我游戲里的好友再也不會遇到，我擔心的，是我十幾年的青春。以后，與重要的人的經(jīng)歷，一定要截圖啊

@無謂能者：真大無語事件哦 希望沒有下次哦不想再當幸運鵝了

@聲聲慢隨遇而安_：客服太難找了

@灰灰要保持無感：所以是怎么回事??

@遠近澞：想不到吧小企鵝你被罵上熱搜了

還有網(wǎng)友表示：要不是因為這一熱搜都差點忘記自己有QQ……凍結(jié)不凍結(jié)，已無差別

@Melody成_：如果不是QQ凍結(jié)上熱搜　我都忘了我還有QQ～打開一看　沒凍結(jié)　我就安心了

@袁洋洋得意：這么多年來，我的QQ凍結(jié)不凍結(jié)已經(jīng)沒有明顯差別了。

@贏途的窩：要不是孩子學校要求用QQ，可能都會忘了還有QQ這么個玩意。

不過，在騰訊回應的評論區(qū)下許多網(wǎng)友又雙叒開始逗鵝

@混戰(zhàn)文俠：送個騰訊視頻vip我就當失憶了

@別咬我哦：把我搞到v8，我就當失憶了

@江總家檸檬：補十萬點券　我就當失憶了

@搞鵝專用：年會，失憶，懂?

@生鞠：直接送Q幣吧，買啥點券我們自己來

@三的拼音：送個黃鉆這事兒就算了

@Bright太太太帥了：真的，補償一個榮耀水晶就好了

@余白魚：送個李信新皮膚就當無事發(fā)生

@-吹落江樓月-：除非送我瓶老干媽要不然這事兒沒完

今天，你的QQ有被凍結(jié)嗎?