今年6月初,劉女士團(tuán)購了一家位于廣東陽江海陵島卡其假日精選海景酒店的住宿。她當(dāng)時(shí)訂的明明是無敵至尊海景大床房,但到了酒店后,對(duì)方給到的是另一個(gè)房型。更令她沒想到的是,酒店設(shè)施很差,所住房間的房門不用房卡都能直接進(jìn)去。
劉小姐和朋友訂了兩個(gè)房間連住兩晚,第一晚,她和朋友分別入住了兩間不同樓層的房,因?yàn)橄胱〉媒恍诙煊谑巧暾?qǐng)換房,剛開始酒店很爽快答應(yīng)了,但一直遲遲不提供究竟要換去哪里。沒等到換房結(jié)果的劉小姐,就和朋友外出吃飯了,但酒店卻試圖趁她們離開之際,搬走他們一行房間內(nèi)的東西。
因?yàn)椴粷M酒店的這個(gè)行為,劉小姐僅給了兩星的評(píng)價(jià)。
沒想到之后,她卻不斷收到來自酒店的各種騷擾短信和電話,連續(xù)一兩個(gè)星期。
對(duì)方不停地要求她修改掉評(píng)價(jià),但都被劉小姐果斷拒絕。
到了上個(gè)月,酒店的求情電話又來了,這讓劉小姐十分氣憤,立馬又追加了條一星差評(píng),并將門鎖壞了等細(xì)節(jié)都寫了出來。
9月8日下午,酒店工作人員又向劉小姐短信道歉了。酒店負(fù)責(zé)人表示,他們的確提出了刪改差評(píng)的要求,劉女士的差評(píng)完全是因?yàn)檎`會(huì),當(dāng)時(shí)工作人員只是擅自進(jìn)入她的房間,并沒有動(dòng)旅客的個(gè)人物品,不應(yīng)該收到這個(gè)差評(píng)。該負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱,發(fā)短信并非惡意,只是想互相解決問題。
事情真的是這樣嗎?經(jīng)過一再追問,相關(guān)負(fù)責(zé)人終于松口,稱關(guān)于騷擾一事,并非酒店方干的,但可以幫劉女士消除,因?yàn)榫频暧泻献鞣健?/p>
因?yàn)橐淮尾钤u(píng)被惡意騷擾,嚴(yán)重影響他人的正常生活,這樣的案例其實(shí)并不少。
今年7月,家住西安長安區(qū)的女子小楊通過網(wǎng)絡(luò)軟件在一家店鋪點(diǎn)了外賣,結(jié)果在送來的外賣餐食里發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅,心里很不舒服的她直接給商家點(diǎn)了差評(píng)。
很快店家就回復(fù)信息致歉了,而隨后店家發(fā)來的一條信息讓小楊嚇得不輕:“要么你把我弄死,要么我把你弄死。”
就因?yàn)榻o了一個(gè)差評(píng),至于涉及生死嗎?警方接報(bào)后查明,店主之前與一名外賣騎手發(fā)生口角,騎手在離開時(shí)說出了那句狠話。而他又沒有騎手的聯(lián)系方式,以為差評(píng)是騎手操作所致,才誤將那句威脅的話發(fā)到了客戶小楊處。
經(jīng)過民警調(diào)解,店家向小楊致歉。
因給差評(píng)或投訴而被短信和電話騷擾已經(jīng)算是較常見的了,更有甚者為了報(bào)復(fù)顧客,甚至動(dòng)起了更狠的歪腦筋!
2018年7月,合肥的周先生突然收到一個(gè)神秘快遞,打開一看竟然是個(gè)花圈!上面還寫有祝“一路走好”!
周先生從來沒在網(wǎng)上訂購過花圈。那么這個(gè)神秘的快遞到底是誰寄來的呢?
通過快遞上面的訂單號(hào),周先生查到,是一個(gè)注冊(cè)名叫“惡魔之魂jzh”的淘寶用戶從位于河南濮陽的一家殯葬用品賣家那里訂購的,加上快遞費(fèi)一共42元。而訂購單上的收貨信息,填的全是周先生的個(gè)人信息。
有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),因?yàn)樵诰W(wǎng)上給賣家差評(píng)或投訴,很多網(wǎng)友都收了過賣家通過快遞惡意寄出的十分晦氣的東西。
周先生回想了下后表示,自己曾有過在網(wǎng)上給賣家打過差評(píng)的,但年代太久遠(yuǎn),應(yīng)該和這起事件沒太大關(guān)聯(lián)。而能看到他個(gè)人信息的,除了網(wǎng)上的賣家,就是經(jīng)常給他送快遞的快遞員。就在前不久,因?yàn)槲唇?jīng)他本人允許隨便將快遞放入小區(qū)快遞柜,自己就投訴過一些涉事快遞員,或是因?yàn)檫@些投訴,對(duì)方產(chǎn)生了不愉快。
就算有不愉快,也不能給別人送花圈啊!
經(jīng)過警方調(diào)查,給周先生快遞花圈的,正是他家附近清溪路某快遞點(diǎn)的員工王某。王某因遭周先生投訴,懷恨在心,利用同事的淘寶賬號(hào)在網(wǎng)上購買了花圈,然后快遞給受害人周先生。王某最終被警方處行政拘留5日。
(參考丨佛山公共、陜西都市青春、安徽經(jīng)濟(jì)等)
標(biāo)簽: 網(wǎng)上購物給差評(píng)
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