騰訊重臣劉成敏吸引眾多眼球 放棄騰訊是做減法？

又到年末高管跳槽季，眾多人中，劉成敏吸引了眾多眼球。

這位在騰訊工作10年、即將卸任無線業務掌門人的騰訊重臣，在其宣布退休計劃時遭遇了諸多質疑，他被描繪成大公司政治的犧牲者，甚至將他領導的部門與微信對立起來。

在和他過去常年共事過的同事幾番長聊后，我發現一個有趣的現象：對于劉成敏，他的下屬、同事、圈內朋友對他的評價，與外界有些媒體的評價截然不同。

劉成敏善于聽取不同聲音，每個月都有一個“Open　Day“和員工面對面直接聊天。他認識下面絕大部分的產品經理和內容編輯，深入一線。他不僅為騰訊早期貢獻了主要的收入，是騰訊在移動互聯網領域的先鋒，并留下了諸多移動互聯網精品。

評價有如此大的分歧，本質上還是因為騰訊這個平臺太重要。這里的每一件事，都慣于被用放大鏡去看?！　⒊擅艟烤故窃鯓拥囊粋€人呢?在中國這短短的移動互聯網發展歷史當中，這個堪稱成功的職業經理人都留下了些什么。

十年三階段

2003年初，劉成敏離開華為，加盟騰訊，當時騰訊還只有百來號人。當時正值SP當紅，劉成敏擅長與運營商打交道，領導的無線業務為騰訊貢獻了最多的收入。2004年4月，騰訊公司在香港掛牌上市，收入的90%都來自于SP業務。

眾所周知當時SP市場很混亂，錢是用搶的不是靠掙的。相比之下，騰訊無線很守規矩，真正注重產品質量。最簡單的例子就是從移動QQ升級來的超級QQ，它是唯一從SP瘋狂時代一路存活到現在，碩果僅存的骨灰級SP產品。每個月依然能產生2000萬元以上的收入，了解無線圈的人都知道，這頗為了不起。

2006年，SP時代謝幕，移動互聯網出現在遠方，但還沒熱起來。劉成敏肩負了從SP業務轉型，為騰訊在移動互聯網領域探路的重任。他當時提出“有線無線一體化”，提出把全部產品都無線化，得到高層的高度認同。這是騰訊無線發展的第二個階段。

那時候，能明確提出要發展無線互聯網并且敢于大筆投入的人并不多。因為離移動互聯網爆發還早，產生不了直接的收益，那時騰訊其他的業務部門對做移動業務并不太積極。由于做移動端業務需要PC端用戶的的配合，劉成敏自己帶隊一個部門一個部門去死磕，終于拿了下來。

此間，劉成敏為無線業務部門布置了手機QQ和騰訊手機網一縱一橫的格局。這兩個產品至今仍是無線端的經典產品，更把騰訊的根基從PC端成功延伸到無線端，起到了非常重要的卡位作用，具有戰略意義。

到2009年初，移動運營商3G牌照發放，移動互聯網的前景進一步明確。騰訊無線進入第三個階段。劉成敏提出“快比什么都重要”，要盡快去市場上搶人才。騰訊無線從SP年代延續下來，有一個優勢，就是從SP年代經歷過大風大浪，儲備了很多能帶隊伍的人才，招人速度很快，培育人的速度也很快。很快就在兩個層面做好了全面布局：一是在手機QQ、手機騰訊網、騰訊微博等應用層面上，繼續推行“有線無線一體化”;二是更加注重底層，抓流量入口進行產業深層的布局，由此開始打造手機QQ瀏覽器，手機管家和應用寶這些重要的流量入口?！　〉?011、2012年，移動互聯網的競爭日趨激烈，騰訊無線也已完成主要業務的布局，已經不再需要憑“快“來卡位，這時產品質量成為決勝的關鍵。所以，劉成敏開始強勢推行”不精品，毋寧死“的戰略。騰訊無線的人統計過，從2011年底到2012年的一年多時間里，劉成敏連續做了35場與員工交流的Open Day活動，平均每一個半星期就要和員工交流溝通一次，來說服他們走精品路線。這一年，劉成敏還在QQ空間寫了120篇文章宣傳自己的思想。

經過劉成敏的反復“洗腦“，騰訊無線還是出了不少精品。2012年中，手機QQ瀏覽器發布自主研發的X5內核版本，從產品性能上極大地超越競爭對手。騰訊手機管家用戶數已過億，現在每日新增的用戶數，也遠遠超越同行。街景地圖更是前途無量，其他還有外界不太了解的各種自主研發的手機游戲，都是能產生極強現金流的精品。

時下正值騰訊向移動互聯網轉型的關鍵時刻，但騰訊無線的這些主要產品都進入了正向循環，具備成為行業第一的能力，劉成敏才敢于激流勇退。

有人說劉成敏不懂技術，只懂營銷，所以做不出好產品，這種說法有失偏頗。其實，喬布斯就是個營銷大師，不太懂技術。領導人的關鍵不是懂不懂技術，而是重不重視技術。在SP年代，劉成敏帶的團隊真正是一個營銷為主的團隊，但這支隊伍到后來可以做出手機瀏覽，手機管家這樣的高技術含量的產品，本身就表明劉成敏對技術的重視。另外，劉成敏也深知自己的短板，所以提拔干部特別強調技術背景。他還有一招，就是開人才盤點的經理會。對產品經理一個一個進行盤點，看這個潛力怎么樣，那個還需要點什么。這個方法堅持做，對提高無線部門的技術能力起到了至關重要的作用。

關于微信

微信很牛，但微信不是無線部門做出來的。外界傳的最多的，就是劉成敏退休與錯失微信有關。甚至騰訊公司內部也有人這么認為。但據我的了解，劉成敏不做微信，是有歷史必然性的，與劉和騰訊無線的能力、性格、偏好都沒有本質上的聯系。

是騰訊無線沒有看到微信這類產品的潛力和前景嗎?這個行業的信息是透明的，國外的這類產品剛一問世，騰訊無線立刻就知道了。是騰訊無線沒有能力做出微信這樣的產品嗎?不是做不了，更多是不能做。

騰訊無線已經做了手機QQ，如果接著做微信這樣的產品，因為這兩個產品有一定的相似性和競爭性，如果放在一個部門，不容易兩個都做好，這對公司而言是不可接受的。如果放在其他部門做，對公司來講，利益是最大的。

微軟與蘋果有沖突，所以比爾·蓋茨不用蘋果的產品，家人也不用。而劉成敏不但是微信的用戶，而且也是推廣者。劉成敏是北京海淀區的政協委員，在開政協會議的時候，劉成敏曾主動要求給政協委員們做半小時的如何使用微信的培訓。劉成敏在微信上和張小龍說了此事，讓張小龍提供一個PPT，張小龍把PPT拿過來后，劉成敏還作了些修改，然后給政協委員們講。

劉成敏其實很佩服張小龍，兩人的私人關系很好，兩人思想上也很一致，都推崇“做減法”的哲學。事實上，張小龍在得到馬化騰的首肯做微信后，得到了其他各個部門的大力幫助，包括騰訊無線。

比如，微信用到了QQ關系鏈，既得到了即時通信部門的QQ的幫助，也得到了無線部門的手機QQ的幫助;比如，引爆微信的“搖一搖”和”查看附近的人“涉及LBS功能，后臺就是無線部門做的，而且先給微信開通，后來才裝到手機QQ上;手機QQ上的離線服務是個基礎服務，也開放給了微信;無線上同步電話號碼本的功能，也開放給微信;還有推廣渠道，微信早期推出Symbian和Android版本時，騰訊無線還通過自己的應用商店“應用寶”前排位置這樣的渠道，幫忙大力推廣。

此外，因為與電信運營商關系密切，劉成敏的無線部門還在微信與電信運營商之間做了許多緩沖與解釋工作。

劉成敏之后

兩年前，劉成敏在與老板作年結談話時，曾就提到了兩年后退休的想法。劉成敏是一個很理性的人，可能受前老板任正非的影響，劉成敏喜歡用主要矛盾一詞。每年他都會靜下心來，考慮面臨的主要矛盾是什么。在高速成長的騰訊工作近10年后，劉成敏開始有了調整重心的想法。

劉成敏家在北京，而騰訊的總部在深圳，經常要兩地往返。他上有老人，下有四個孩子，孩子們漸漸長大，要讀初中，而老人年事漸高，越來越需要他了，眾多家事需要他很好地去處理。任正非母親去世時，任正非因工作不能在身邊盡孝，令其遺憾，這件事對劉成敏也有刺激。他也看到身邊許許多多的人因為工作賺錢痛失了許多，再也無法用金錢買回的東西。

劉成敏身為騰訊的高管，收入豐厚，但與可能失去的相比，多這些錢并不是那么的重要。況且，他也還沒有到任正非，馬化騰這樣的級別，完全不可或缺。當然，有了退休的想法，外界是不知的，劉成敏也不可能對外去說?！　∫荒昵?，劉成敏再次向老板提到了退休的想法。但遇到公司組織架構調整，業務還沒有搞好，也只能等搞好了再走。

不久前，劉成敏認為，無線部門的業務已經進入正向循環，是時候離開了。

劉成敏放棄騰訊，是做減法，是要專注。就是工作再開心，他也會離開。

但因為騰訊已是一家萬人矚目的大公司，而且移動互聯網現在正好是最熱門的話題，他的退休在外面引發的傳言也是很多。劉成敏要在騰訊工作到3月底，每天都在上班，每天還在打羽毛球，而外界則傳，他已經四五個月不上班。退休后，做一個“安全食品”專業投資人是劉成敏的未來打算。他在加洲納帕谷擁有酒莊，家中的地下室有專門藏酒的酒窖。

在后劉成敏時代，騰訊無線其實會前景更加廣闊。騰訊的整體思路是三條腿走路，一條腿是原來的PC部門都全面擁抱移動互聯網，比如，手機QQ劃給QQ，手機騰訊網劃給騰訊網，出PC與移動結合的精品;第二條腿是現在的微信;第三條腿就是騰訊無線，現在的手機QQ瀏覽器，搜索，應用寶都是重要的流量入口，手機衛士則承擔了國防重任，這個部門還承擔了在移動互聯網未來繼續摸索的重任。