網購包裹損壞誰擔責？專家為你解疑答惑

隨著春節的到來，節日快遞量暴增導致包裹損壞。如果快遞包裹被損壞，究竟應該由誰來承擔責任呢?

而目前專家表示：電子商務法對此有明文規定，在發貨過程中出現的所有的商業風險、運輸風險均由平臺內經營者(商家)來承擔，但是如果消費者自行選擇其他快遞公司的除外。

這就意味著，網購盡量不要自選快遞公司，使用默認快遞公司，這樣拿到貨一旦發生損壞就能夠讓商家解決賠償等問題。

然而網友一直關注的“網購時商家標錯價格能薅羊毛嗎?”

而根據民法，界面顯示“提交訂單成功”時，網絡交易合同已成立，若商家未經溝通私自取消訂單，屬違約行為。